العمل مع التعاطف هو دورة تدريبية مجانية على التعاطف صممها SC Training (formerly EdApp) لمساعدة المؤسسات على بناء ثقافة أفضل في مكان العمل. أولاً ، يعلمك أنت وفريقك كيفية تقييم وفهم بعضكما البعض. أثناء استعراض جميع الدروس ، ستحصل على فكرة أفضل عن أهمية التعاطف في مكان العمل ، وتعزيز العلاقات الشخصية داخل الفريق ، والقيادة بتعاطف.
بصرف النظر عن كونها مجانية للاستخدام ، فإن هذه الدورة التدريبية قابلة للتخصيص بالكامل من خلال برنامج إنشاء الدورات التدريبية المستندة إلى مجموعة النظراء من SC Training (formerly EdApp). تسهل هذه الميزة عليك إضافة المحتوى الخاص بك وعناصر العلامة التجارية الخاصة بك. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في اكتشاف أداة التأليف ، فيمكنك استخدام خدمة الدعم المباشر الخاصة بهم.
تم إنشاؤها بواسطة SC Training (formerly EdApp)
Explore the courseتعد دورة قوة التعاطف من SC Training (formerly EdApp) برنامجًا تدريبيًا شاملاً يركز على الجوانب المختلفة للتواصل ، والتي تشمل النبرة والكلمات ولغة الجسد بشكل عام. كما أنه يتعمق في عادات الأفراد المتعاطفين ، مثل تنمية الفضول ، واكتشاف الأسس المشتركة ، وتحدي التحيزات والتحيزات ، والاستماع إلى الآخرين. يعرض الدرس الأخير مقطع فيديو قصيرًا يتحدث عن الاختلافات بين التعاطف والتعاطف.
يمكنك استيراد هذه الدورة مباشرة من مكتبة الدورة التدريبية الخاصة بـ SC Training (formerly EdApp) وتعديل محتواها ليناسب متطلبات التدريب لفريقك. واحدة من أكبر مزايا هذه الدورة التدريبية المجانية للتعاطف هي إمكانية الوصول إليها. يمكن للعمال أن يأخذوا الدروس في أي وقت وفي أي مكان عبر أجهزة سطح المكتب أو الأجهزة المحمولة.
تم إنشاؤها بواسطة SC Training (formerly EdApp)
Explore the courseيتم تقديم دورة التعاطف والذكاء العاطفي في العمل التي يقدمها Berkeley في edX ، وهو يغوص بعمق في الذكاء العاطفي من خلال نهج البحث أولاً. يسلط الضوء على الأسباب الأساسية للذكاء العاطفي من منظور بيولوجي ونفسي.
تقدم هذه الدورة التدريبية المجانية للتعاطف أيضًا نظرة عامة على بعض الاستراتيجيات القائمة على الأبحاث التي يمكن للموظفين استخدامها لتقوية التعاطف والذكاء العاطفي بشكل عام. أخيرًا ، ستتعلم المزيد حول الطرق المختلفة للقيادة بالذكاء الاجتماعي. متوفر باللغتين الإنجليزية والإسبانية ، يمكنك الوصول بسرعة إلى دورة التعلم الذاتي هذه من خلال منصة التعليم الإلكتروني الخاصة بـ edX.
هناك دورة تدريبية مجانية أخرى على التعاطف في هذه القائمة وهي الذكاء العاطفي في العمل من SC Training (formerly EdApp) (للتصنيع). ينطلق من خلال تزويد عمال التصنيع بمقدمة شاملة للذكاء العاطفي ومجاله الشخصي ومجاله الاجتماعي. سيتعلم العمال أنهم بحاجة إلى تطوير ذكائهم العاطفي حتى يتمكنوا من التعامل مع الاعتراضات والتحديات في مكان العمل بشكل احترافي. للتأكد من أن الجميع يفهم الموضوعات التي تمت مناقشتها ، تتضمن الدورة أيضًا مراجعة للدرس في النهاية.
يستخدم كل درس في هذه الدورة نموذجًا لتصميم التعليم المصغر ، والذي يقسم الموضوعات الطويلة والمعقدة إلى أجزاء أصغر وأكثر قابلية للفهم. هذا يمنع المتعلمين من أن تغمرهم المعرفة الجديدة ، مما يمكنهم من فهم ما يتم تدريسه لهم بشكل أفضل. بالإضافة إلى ذلك ، يساعد التعلم المصغر في تسريع إكمال الدورة ، مما يمنح العاملين لديك مزيدًا من الوقت لإدارة جدول التدريب الخاص بهم.
تم إنشاؤها بواسطة SC Training (formerly EdApp)
Explore the courseيعتبر التعاطف والذكاء العاطفي من الخصائص المهمة التي يجب على أعضاء الفريق تجسيدها للحفاظ على مستويات عالية من الأداء والإنتاجية داخل الفريق. يحدث العمل الجماعي الفعال بشكل طبيعي عندما يكون لدى أعضاء الفريق فهم جيد لبعضهم البعض. من خلال التسجيل في دورة تدريبية مجانية على التعاطف من SC Training (formerly EdApp) تسمى How to Be a Team Player ، يمكن للموظفين تعلم كيفية كسر الحواجز داخل فريقهم ، والتعبير عن مخاوفهم ، ووضع أنفسهم في مكان أعضاء فريقهم.
في هذه الدورة ، ستستفيد الفرق أيضًا من الدروس التي تغطي العمل الجماعي وحل النزاعات والتواصل ومنظور الفريق. يمكن للموظفين الاستفادة من توافق تطبيق SC Training (formerly EdApp) مع الأجهزة المحمولة وإكمال هذه الدورة التدريبية متى وحيثما يفضلون.
تم إنشاؤها بواسطة SC Training (formerly EdApp)
Explore the courseتتكون دورة التواصل مع التعاطف من التعليم الإلكتروني للرعاية الصحية من خمسة دروس تتحدث عن مهارات الاتصال اللازمة للتعامل مع التحديات في رعاية نهاية الحياة. كما يغطي موضوعات مثل الاستماع ولغة الجسد والتقييم المناسب والاستجابة لاحتياجات الاتصال.
هذه دورة مكثفة جيدة لفرقك لفهم التعقيدات والمسؤوليات بشكل أفضل لكونك عامل رعاية صحية أو مقدم رعاية في دار رعاية المسنين. هذه الدورة متاحة بالكامل عبر الإنترنت ويمكن إكمال كل جلسة في 20 إلى 30 دقيقة في المتوسط. يوجد أيضًا تطبيق عملي في النهاية بحيث يمكن للمتعلمين معرفة ما إذا كانوا قد احتفظوا بأي من الدروس أم لا.
تم إنشاؤه بواسطة التعليم الإلكتروني للرعاية الصحية
Explore the courseطورت كلية كورنوال دورة التعاطف في مكان العمل لمساعدة العمال الطموحين على صقل مهاراتهم في العلاقات وتعزيز رفاههم الجسدي والعقلي بشكل عام. في عدد قليل من الدروس ، ستتعلم كيف تكون متعاطفًا في مكان العمل ، وتزيد من وعيك بالرعاية الذاتية ، وتستكشف طرقًا شاملة لتحسين الرفاهية.
من خلال البرنامج التدريبي ، ستتاح لك الفرصة للتعلم من مستشار محترف والعمل بشكل تجريبي في أزواج ومجموعات صغيرة. سيكون لديك أيضًا مناقشة وجهًا لوجه مع زملائك المتعلمين حول تجاربك الشخصية في الاستماع إليك وفهمك. ستسمح لك هذه الجلسات بالكشف عن استراتيجيات للتغلب على عقبات الاتصال.
تم إنشاؤها بواسطة كلية كورنوال
Explore the courseعلى الرغم من أن الاتصال هو طريق ذو اتجاهين ، إلا أن الحديث عادة ما يكون له أولوية أكبر على الاستماع. ستناقش هذه الدورة التدريبية المجانية للتعاطف قيمة الاستماع التعاطفي والعديد من التقنيات لتحسين مهارات الاستماع والتواصل التعاطفي. يبدأ من خلال تقديم الاستماع التعاطفي ومزايا إتقان هذه المهارة. ثم يتحدث المساق عن التفاعلات الشخصية وبعض الأمثلة على الحواجز التي تحول دون التعاطف.
بشكل عام ، ستساعدك هذه الدورة التدريبية على فهم فن الاستماع التعاطفي بشكل أفضل من خلال شرح أهدافه ، بالإضافة إلى الاستراتيجيات والأمثلة المفيدة.
جزء من مسؤولية أخصائي الرعاية الصحية هو معرفة كيفية توصيل الأخبار السيئة عن الحالة الطبية للمريض. سواء كانت الأخبار تتعلق بمرض خطير أو حتى الموت ، يجب نقلها بأقصى قدر من التعاطف والرحمة. تمنح شركة FutureLearn النامية التعاطف الإكلينيكي العاملين الطبيين الطموحين بعض الأفكار المفيدة حول كيفية توصيل الأخبار السيئة للمرضى وعائلاتهم بطريقة تعاطفية وفعالة.
مقارنة بمصادر التدريب والتعلم الأخرى ، ستسمح هذه الدورة التدريبية المجانية للتعاطف للعاملين في مجال الرعاية الصحية بالتفكير في الحلول التي ستساعدهم على تغيير تصورات مرضاهم حول مشكلة الرعاية الصحية. أخيرًا ، سيتعلمون كيفية تجنب بعض الأخطاء الأكثر شيوعًا عند نقل الأخبار السيئة.
تتناول دورة التنوع والشمول في SC Training (formerly EdApp) مفاهيم التدريب على التعاطف الأساسية مثل التنوع والشمول ، والتحيز اللاواعي ، وكيفية بناء مكان عمل شامل. بمساعدة هذه الدورة التدريبية المجانية على التعاطف ، سيكتسب الموظفون فهمًا أعمق للغة الشاملة وسيتعلمون أيضًا كيفية التواصل بشكل أكثر فعالية وتعاطفًا. يمكن أن يساعد ذلك الموظفين على تجنب مخاطر الإساءة إلى أي شخص في فريقهم. يتطرق أحد الدروس في برنامج تدريب DEI هذا أيضًا إلى مزايا القوى العاملة المتنوعة ، والتي يمكنها إنشاء فريق أكثر ديناميكية يعرف كيفية التعاون والتعلم من بعضنا البعض.
تعمل ميزة الترجمة AI المضمنة في SC Training (formerly EdApp) على تسخير أداة الترجمة القوية من Google بحيث يمكنك بسهولة تقديم الدورة التدريبية باللغة المفضلة لموظفك دون كسر الميزانية على المترجم.
تم إنشاؤها بواسطة SC Training (formerly EdApp)
Explore the course