أفضل 10 مقاطع فيديو لتدريب الموظفين ودورات التعلم المصغر

مقاطع الفيديو التدريبية ودورات التعلم المصغر هي محتوى تدريبي موجه يستخدم لتعزيز معرفة الموظف حول موضوع معين. عند القيام بذلك بشكل صحيح ، يسهل الوصول إلى هذه الموارد ، وهي قصيرة ومباشرة في صلب الموضوع. من المهم أن تستخدم هذه الموارد لتدريب فريقك لأن المعلومات المقدمة من هذا النوع من الموارد يسهل فهمها والاحتفاظ بها. يساعد التعلم بالفيديو أيضًا في الحفاظ على تفاعل الموظفين ويوفر المزيد من السياق المرئي. فيما يلي قائمة بأفضل 10 مقاطع فيديو لتدريب الموظفين ودورات التعلم المصغر للتعلم التنظيمي.

1. ضمان الدفع (للصرافين)

تم تصميم دورة أمان الدفع هذه من SC Training (formerly EdApp) خصيصًا للصرافين. من المهم أن يتم تدريب الصرافين بشكل صحيح لمعرفة كيفية حماية أموال عملائهم ومصالح الشركة التجارية أيضًا. تهدف دورة التعلم المصغر هذه إلى القيام بذلك بالضبط. إذا قمت بتعيين هذه الدورة التدريبية من SC Training (formerly EdApp) إلى الصرافين لديك ، فسوف يتعلمون كيفية استخدام Apple Pay و Google Pay وخيارات الدفع بدون تلامس وغير ذلك بطريقة آمنة. هذه دورة رائعة ستوفر أموال عملك وتحمي مصالح عملائك. SC Training (formerly EdApp) ذاتي السرعة حيث يمكنك أخذ دورات التدريب OSHA في أي مكان. ليس ذلك فحسب ، فهو يستخدم قوالب علاقات تفاعلية وجذابة لجذب الاهتمام والمشاركة ، مثل Connect حيث سيتعين على المتعلمين تحديد العلاقات الصحيحة بين المعلومات الموجودة على الجانب الأيسر إلى الجانب الأيمن من الشاشة عن طريق رسم خط.

2. عندما يرن الهاتف

آداب استخدام الهاتف ليست شائعة كما تعتقد. ربما تعرف حقًا ، لأنك تحاول العثور على مقطع فيديو يساعد في تحسين المهارات الهاتفية لفريقك. قامت Kantola Training Solutions بإنشاء فيديو تعليمي إلكتروني بعنوان “متى حلقات الهاتف” والذي سيرشد فريقك حول كيفية التعامل بفعالية مع العملاء عبر الهاتف. يمكن لمشرفي التدريب والتطوير تقديم التدريب على الفور لمواد الدورة التدريبية هذه. لسوء الحظ ، فإن تدريب الفيديو ليس مجانيًا.

3. الحماية من الحرائق

بغض النظر عن الصناعة التي يعمل بها عملك ، يجب أن تكون الحماية من الحرائق أحد اهتماماتك الرئيسية. لا يميز الحريق ، لذلك فهو دائمًا ميزة إضافية إذا كان موظفوك يعرفون ما يجب عليهم فعله في حالة نشوب حريق. دورة الحماية من الحرائق من SC Training (formerly EdApp) هي دورة توفر إرشادات ونصائح مفصلة في حالة نشوب حريق. على الرغم من أن الدورة عبارة عن دورة تعليم مصغر ، إلا أنها تحتوي على جميع الإرشادات والنصائح اللازمة حول كيفية منع الحرائق وكيفية التعامل مع الحدث المؤسف الذي ينشب. تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لاستخدام الدورة التدريبية في تدريب موظفيك في أنها لا تنصح فقط بكيفية الاستجابة بأمان للمواقف الخطرة التي تنطوي على حرائق ، ولكنها توفر أيضًا أموال شركتك من خلال تثقيف موظفيك حول المواد القابلة للاحتراق ومصادر الإشعال حتى تتسبب الكارثة في حدوث كارثة. قد يتم منعه. إنه يستخدم إدارة التعلم وقوالب المحتوى الجذابة للتفاعل مثل Scratch to Reveal وشريحة الفيديو.

4. فيديو تدريب سلامة البناء

إذا كانت شركتك تعمل في صناعة البناء ، فيجب أن تكون السلامة على رأس أولوياتك. يصعب أحيانًا العثور على تدريب فيديو عالي الجودة يمكن استخدامه لجعل العاملين لديك أكثر وعيًا بمواقع الإنشاءات التجارية. يغطي مقطع فيديو التدريب على سلامة البناء من Resonate Pictures قائمة بالموضوعات التي ستكون مفيدة للغاية في تدريب الموظفين على الكثير من إجراءات السلامة العامة. تتضمن بعض الإجراءات التي يغطيها هذا الفيديو ملابس موقع العمل ، وحماية السمع ، وحماية العين ، والمخدرات والكحول ، والاستجابة لحالات الطوارئ ، وغير ذلك الكثير. لسوء الحظ ، قد يكون هذا الفيديو طويلاً جدًا لذا سيكون مفيدًا إذا تخطيت إلى المجالات التي تثير قلقك أنت وشركتك.

5. سياسة وسائل التواصل الاجتماعي

في هذا اليوم وهذا العصر ، كل شيء وكل شخص موجود على وسائل التواصل الاجتماعي. بسبب ثقافة الإنترنت هذه ، قد يجد بعض الموظفين صعوبة في تحديد العناصر في حياتهم المهنية التي يجب فصلها عن حياتهم الشخصية. قام SC Training (formerly EdApp) بعمل رائع في إنشاء دورة سياسة الوسائط الاجتماعية هذه التي تعمل على حل هذه المشكلة لك. سجّل موظفيك في هذه الدورة التدريبية حتى لا ترى معلومات ملكية من شركتك تتم مشاركتها على منصات التواصل الاجتماعي. تتناول هذه الدورة التدريبية الامتثال وحماية المعلومات والأخلاق والمهنية.

6. الجورب

تعرف صناعة البيع بالتجزئة المعنى الحقيقي وراء القول المأثور ، الوقت هو المال. إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا للبيع بالتجزئة ، بغض النظر عن الصناعة ، فيجب أن يعرف موظفوك كيفية إدارة مخزونك بشكل صحيح. تم تصميم دورة التخزين هذه من SC Training (formerly EdApp) لتعليم أساسيات إدارة المخزون. إنه في وضع فريد لتعليم القوى العاملة لديك أفضل الممارسات في استلام وتفريغ المخزون الذي يتم تسليمه إلى متجرك. كما تعلم جيدًا ، يمكن أن تعيق الاختناقات في صناعة البيع بالتجزئة سير العمل وبالتالي تقلل الإيرادات ، لذا قم بحل هذه المشكلة والمزيد من خلال تعريف موظفيك بدورة التعلم المصغر التي تعلم مستويات المخزون وأنظمة التحكم والنسب.

7. خدمة العملاء مهمة

يعد تحسين خدمة العملاء في مقدمة أجندات معظم الشركات. تساعد خدمة العملاء في بناء العلاقات التي ستؤدي بعد ذلك إلى تحقيق أرباح لفريقك ، لذا فإن مقطع فيديو خدمة العملاء من Kantola Training Solutions مثالي لك إذا كنت تتطلع إلى تحسين الطريقة التي يتعامل بها فريق خدمة العملاء مع العملاء الغاضبين. يمر الفيديو بتقنيات الاستماع النشط التي تعتبر حاسمة لخفض التصعيد. لسوء الحظ ، هذا التدريب الفعال ليس مجانيًا. يمكن شراؤها من Kantola.com.

8. تسليم الأغذية وتخزينها

خلال هذا الوقت من فيروس كورونا ، أصبح تخزين الطعام وتسليمه أكثر أهمية من ذي قبل. لمنع انتشار الجراثيم والعناصر الأخرى غير المرغوب فيها ، فإن دورة توصيل الطعام وتخزينه هذه من SC Training (formerly EdApp) ستوجه موظفي الانتظار والطهاة حول كيفية تلقي الشحنات بأمان وكفاءة وتخزينها في مطعمك. نوصي بشدة بالدورة لأنها تتناول موضوعات مثل التخزين الجاف والتخزين البارد. قم بحماية عملك وعملائك في هذه الأوقات العصيبة من خلال تثقيف موظفيك بشكل كامل.

9. سلامة الحفر والحفر

مع التركيز الشديد على السلامة في مواقع البناء ، يعد مقطع الفيديو الخاص بالحفر وسلامة حفر الخنادق هذا ضروريًا إذا كنت تكمل إجراءات مماثلة في موقعك. يقدم المدرب معلومات مفيدة ومفصلة من التجارب الشخصية ويقدم توصيات ونصائح حول متطلبات منع وقوع الحوادث. إذا كان تدريب الفيديو أطول مما تشعر بالراحة عند إخضاع موظفيك له ، فيمكنك شراء قرص DVD وإنشاء نسخة مختصرة.

10. الحساسية وعدم تحمل الطعام في المطاعم

يمكن أن تكون صناعة المواد الغذائية خادعة وخطيرة وصعبة التنقل. مع ذلك ، من الأفضل تسجيل القوى العاملة لديك في هذه الدورة التدريبية المجانية للحساسية وعدم تحمل الطعام في المطاعم من SC Training (formerly EdApp) لمساعدتهم على تجاوز هذه العقبات. يعد عدم تحمل الطعام والحساسية تجاه الطعام من الأمور الخطيرة. يجب أن تكون القوى العاملة لديك مدربة تدريباً جيداً ومجهزة بالمعرفة الصحيحة من أجل منع الحساسية الغذائية وعدم تحمل الطعام ، سواء كانوا يعملون في صناعات الطعام أو الضيافة. ستكون هذه الدورة مفيدة لأنها ستعلم فريقك الأدوار الرئيسية لموظفي المطبخ وموظفي الانتظار والإدارة.

قد تكون مهتمًا أيضًا بما يلي:

10 بتتبع تدريب الموظفين

10 وحدات تدريبية مجانية للموظفين

قوائم الدورات المجانية الأخرى أفضل 10 برامج تدريبية متنوعة 10 دورات تدريبية للشركات 10 دورات تدريبية حول الامتثال لـ Hipaa 10 دورات تدريبية في إدارة المرافق 10 دورات تدريبية حول السلامة المكتبية