Dediquemos un minuto a entender mejor la inteligencia emocional llegando a una definición común y explorando si es algo que se puede enseñar o es simplemente una habilidad innata.
Una definición básica de la inteligencia emocional es que se trata de la capacidad de gestionar las propias emociones y las de quienes nos rodean. Se suele dividir en varios ámbitos distintos:
Una vez expuestos estos conceptos, veamos cómo se puede desarrollar este aspecto a través de los cursos de inteligencia emocional.
Un curso muy singular para la inteligencia emocional es el de “Manejo de Objeciones con Inteligencia Emocional” de SC Training (formerly EdApp). Este curso se centra en el aprendizaje de la escucha activa, el uso del lenguaje corporal y la gestión de las emociones. Los formadores también pueden permitir a los alumnos acceder a un certificado para presumir de sus logros tras completar el curso de SC Training (formerly EdApp).
El curso es ideal para la enseñanza porque es totalmente editable. Puedes entrar con una cuenta gratuita y hacer tus propios cambios en este curso, y luego dejar que otros prueben tu versión.
SC Training (formerly EdApp) también viene con todas las características de un LMS, por lo que puede hacer cosas como seguir el progreso de los alumnos o hacer sus propios cuestionarios.
Además, hay otros cursos que puedes utilizar o editar y que tienen que ver con la inteligencia emocional. En particular, Modern Business Management es un curso que definitivamente debes revisar.
Otro lugar donde puedes obtener formación emocional es en Coursera. Su curso se llama “Liderazgo e Inteligencia Emocional”. Este curso se centra en la colaboración y la creación de equipos. Es un curso de nivel principiante que aprovecha una gran narración para hacer que el contenido sea convincente. Los alumnos también pueden obtener una certificación después de completar el curso que pueden compartir en LinkedIn y otros sitios. Al igual que SC Training (formerly EdApp), es gratuito, sin embargo, no puedes personalizar el curso para que se adapte a tus necesidades.
Otro lugar donde puedes encontrar cursos de inteligencia emocional es Udemy. Ofrecen varios cursos, uno de los cuales se llama” Emotional Intelligence (EQ) Practitioner Cert”. Este es un gran curso para aquellos que buscan escalar la escalera corporativa, ya que está acreditado. Este es uno de los varios cursos de Udemy, y cubren todo tipo de temas como life-coaching, habilidades sociales y programación neurolingüística. Es un gran programa para aquellos que se toman en serio el tema, pero puede ser un poco desalentador para un estudiante casual.
Otro curso sobre inteligencia emocional es “Empathy and Emotional Intelligence at Work” de edX. Se trata de otra mirada profunda a la inteligencia emocional que adopta un enfoque basado en la investigación. Examina las causas subyacentes de la inteligencia emocional desde múltiples perspectivas, incluyendo la biológica y la psicológica. Al igual que el curso de Coursera, éste es muy académico y puede que no atraiga a todos los alumnos. Este curso permite a los alumnos la oportunidad de obtener una certificación a través de su versión de pago.
El curso de LinkedIn “Learning Developing Your Emotional Intelligence” es otro curso detallado sobre el tema. Puede ayudarte a descubrir cómo te desencadenan o secuestran y enseñarte a manejar las cosas. Es un gran curso para el desarrollo personal. Sin embargo, a diferencia de muchos otros cursos, requiere una suscripción a LinkedIn Learning, aunque el primer mes es gratuito.
“Leading with Emotional Intelligence” es un curso ofrecido por Goleman EI. En realidad es el segundo curso de un paquete de 12 semanas, siendo el primer curso sobre la construcción de la inteligencia emocional. Este curso de segundo nivel se centra en la gestión de conflictos, el coaching y la influencia. Si bien es un curso muy profundo, tampoco es gratuito como algunos de los otros cursos mencionados aquí.
Otro curso es “La Ciencia de la Inteligencia Emocional” del Instituto de Salud y Potencial Humano (IHHP). Este curso está dirigido a estudiantes corporativos que buscan mejorar la inteligencia emocional de sus empleados. Su objetivo es conseguir empleados que puedan influir en los demás, alcanzar objetivos de liderazgo y desenvolverse con éxito bajo presión. Un inconveniente es que el curso no es autodidáctico y sólo se inicia a determinadas horas.
Otra opción de curso sobre Inteligencia Emocional es “Emotional Intelligence at Work” en la plataforma Future Learn. Este curso examina los orígenes de la inteligencia emocional y descubre formas de medirla. También cubre cómo aplicar la Inteligencia Emocional en entornos organizacionales y cómo realizar intervenciones de inteligencia emocional.
Otra opción es la Masterclass de “Inteligencia Emocional de Psicología Positiva”. Se trata de un curso de 6 módulos que cubre una amplia variedad de temas relacionados con la inteligencia emocional. Los cursos consisten en grabaciones de vídeo con libros de prácticas, ejercicios y archivos de PowerPoint. A diferencia de la mayoría de los otros cursos enumerados aquí, este no está en un LMS, por lo que no hay seguimiento del progreso del alumno.
Un último curso a considerar se llama “Desarrolla tu inteligencia emocional” de Alison. Este curso introductorio también está dirigido a personas con vocación profesional que buscan mejorar su capacidad para dominar las situaciones sociales. Es un curso gratuito, aunque requiere registrarse en todo el sistema de Alison para realizarlo.
Puede parecer que las emociones están integradas en nuestra personalidad. Sin embargo, como cualquier otra habilidad, la inteligencia emocional puede entrenarse con la práctica. Si desarrollamos tareas que pidan a los alumnos que identifiquen las emociones en ellos mismos y en los demás, podemos ayudarles a recorrer el camino hacia el bienestar emocional.
También podemos incorporar situaciones de juego de rol que permitan a los alumnos experimentar con la regulación de sus emociones. Después pueden reflexionar sobre su actuación para comprender mejor cómo manejan estas situaciones sociales.
En este artículo, hemos hablado de lo que es la inteligencia emocional y de por qué la inteligencia emocional en el trabajo es algo esencial que se puede entrenar. La inteligencia emocional es un término que se utiliza mucho últimamente. A menudo se cita como una habilidad necesaria para tener éxito en la fuerza de trabajo moderna, donde las relaciones interpersonales pueden tener un gran impacto en tu carrera. Por ello, debemos hacer lo posible para comprender mejor, empatizar y llegar a acuerdos con quienes nos rodean. Esperamos que consultes algunos de los cursos anteriores y veas si te ayudan en tu propio viaje hacia la inteligencia emocional.
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