Course author
Resonance
15-річний досвід підготовки та проведення навчальних курсів у сфері проектного менеджменту, лідерства, громадянської освіти та особистої ефективності.
У модулі розглядаються базові поняття конфліктного менеджменту. У першому уроці описуються ознаки та досліджуються стадії конфлікту. У другому та третьому уроці пропонується до розгляду п'ять стилів поведінки у конфлікті, розглядаються можливості їх застосування у різних ситуаціях. Підготовлено за підтримки Українського культурного фонду.