Free Course
Service clients dans l'hôtellerie et le tourisme (FRANCAIS)
By SafetyCulture
4 Lessons
Course author
SafetyCulture
Mobile first training
Gamified experience
Editable content
Course overview
Un guide pour avoir d’excellentes compétences en service client dans l’industrie hôtelière. Ce cours est « approuvé par l'industrie » car il a été conçu en collaboration avec des experts de l'industrie de SafetyCulture pour répondre à vos besoins opérationnels.
The full course includes
- Compétences en service à la clientèle
- Accueillir les invités
- Répondre aux plaintes
- Sources