10 cursos gratuitos de formación en empatía con certificado
Curso gratuito de formación en empatía #1 - Operar con empatía
Operar con empatía es un curso gratuito de formación en empatía diseñado por SC Training (formerly EdApp) para ayudar a las organizaciones a construir una mejor cultura de trabajo. En primer lugar, te enseña a ti y a tu equipo a valorar y comprender a los demás. A medida que vayas avanzando en las lecciones, te harás una idea más clara de la importancia de la empatía en el lugar de trabajo, el fomento de las relaciones interpersonales dentro de un equipo y el liderazgo con empatía.
Además de ser de uso gratuito, este curso es totalmente personalizable a través del software de creación de cursos basado en la nube de SC Training (formerly EdApp). Esta característica hace que sea fácil para usted añadir su propio contenido y elementos de marca. Si necesitas ayuda para entender la herramienta de creación, puedes utilizar su servicio de asistencia en directo.
- Coste: Gratis
- Empatía y cultura de empresa
- Dirigir con empatía
- Fomente la empatía en su equipo
Creado por SC Training (formerly EdApp)
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Curso gratuito de formación en empatía #2 - El poder de la empatía
El curso El poder de la empatía de SC Training (formerly EdApp) es un programa de formación completo que se centra en los diferentes aspectos de la comunicación, que incluyen el tono, las palabras y el lenguaje corporal en general. También profundiza en los hábitos de las personas empáticas, como cultivar la curiosidad, descubrir los puntos en común, desafiar los prejuicios y los sesgos, y escuchar a los demás. La última lección muestra un breve vídeo que habla de las diferencias entre empatía y simpatía.
Puede importar este curso directamente desde la biblioteca de cursos de SC Training (formerly EdApp) y editar su contenido para adaptarlo a las necesidades de formación de su equipo. Una de las mayores ventajas de este curso gratuito de formación en empatía es su accesibilidad. Los trabajadores pueden tomar las lecciones en cualquier momento y en cualquier lugar a través de dispositivos de escritorio o móviles.
- Coste: Gratis
- Componentes de la comunicación
- Hábitos de las personas altamente empáticas
- Diferencia entre empatía y simpatía
Creado por SC Training (formerly EdApp)
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Curso gratuito de formación en empatía #3 - Empatía e inteligencia emocional en el trabajo
Ofrecido en edX, el curso Empathy and Emotional Intelligence at Work de Berkeley profundiza en la inteligencia emocional a través de un enfoque basado en la investigación. Destaca las causas fundamentales de la inteligencia emocional desde perspectivas tanto biológicas como psicológicas.
Este curso gratuito de formación en empatía también ofrece una visión general de algunas estrategias basadas en la investigación que los empleados pueden utilizar para fortalecer su empatía y su inteligencia emocional en general. Por último, aprenderás más sobre las diferentes formas de liderar con inteligencia social. Disponible en inglés y español, puedes acceder rápidamente a este curso de autoaprendizaje a través de la plataforma de eLearning de edX.
- Coste: Gratis
- Raíces psicológicas y biológicas de la empatía
- Estrategias basadas en la investigación para fortalecer la empatía
- Dirigir con inteligencia social
Curso gratuito de formación en empatía nº 4 - Inteligencia emocional en el trabajo (para la industria)
Otro curso gratuito de formación en empatía de esta lista es Emotional Intelligence at Work (for Manufacturing) de SC Training (formerly EdApp). Comienza dando a los trabajadores de la industria una amplia introducción a la inteligencia emocional, su dominio personal y su dominio social. Los trabajadores aprenderán que necesitan desarrollar su inteligencia emocional para poder manejar profesionalmente las objeciones y los desafíos del lugar de trabajo. Para asegurarse de que todos entienden los temas tratados, el curso también incluye un repaso de la lección al final.
Cada lección de este curso utiliza un modelo de diseño de microaprendizaje, que divide los temas largos y complejos en trozos de información más pequeños y digeribles. Esto evita que los alumnos se sientan abrumados por los nuevos conocimientos, lo que les permite comprender mejor lo que se les enseña. Además, el microaprendizaje ayuda a acelerar la finalización del curso, dando a sus trabajadores más tiempo para gestionar su propio programa de formación.
- Coste: Gratis
- Visión general de la inteligencia emocional
- El dominio personal de la inteligencia emocional
- El ámbito social de la inteligencia emocional
Creado por SC Training (formerly EdApp)
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Curso gratuito de formación en empatía #5 - Cómo ser un jugador de equipo
La empatía y la inteligencia emocional son características importantes que los miembros del equipo deben encarnar para mantener altos niveles de rendimiento y productividad dentro de un equipo. El trabajo en equipo eficaz se produce de forma natural cuando los miembros del equipo se entienden bien entre sí. Al inscribirse en el curso gratuito de formación en empatía de SC Training (formerly EdApp), llamado Cómo ser un jugador de equipo, los empleados pueden aprender a romper las barreras dentro de su equipo, expresar sus preocupaciones y ponerse en el lugar de los miembros de su equipo.
En este curso, los equipos también se beneficiarán de lecciones que cubren el trabajo en equipo, la resolución de conflictos, la comunicación y la perspectiva de equipo. Los empleados pueden aprovechar la compatibilidad móvil de SC Training (formerly EdApp) y completar este curso de formación cuando y donde prefieran.
- Coste: Gratis
- Comprender la perspectiva de su equipo
- Expresar abiertamente las preocupaciones
- Gestionar los conflictos en equipo
Creado por SC Training (formerly EdApp)
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Curso gratuito de formación en empatía nº 6 - Comunicar con empatía
El curso Comunicarse con empatía de eLearning for Healthcare consta de cinco lecciones que hablan de las habilidades de comunicación necesarias para afrontar los retos de la atención al final de la vida. También abarca temas como la escucha, el lenguaje corporal y la evaluación y respuesta adecuadas a las necesidades de comunicación.
Se trata de un buen curso intensivo para que sus equipos comprendan mejor los entresijos y las responsabilidades de ser un trabajador sanitario o un cuidador en una residencia de ancianos. Este curso también está completamente disponible en línea y cada sesión puede completarse en 20 o 30 minutos, por término medio. También hay una aplicación práctica al final para que los alumnos puedan ver si han retenido alguna de las lecciones.
- Coste: Gratis
- Aplicar las habilidades de comunicación en los cuidados al final de la vida
- Aprovechar al máximo la escucha
- Lenguaje corporal
- Desafíos en la atención al final de la vida
- Evaluar y responder a las necesidades de comunicación
Creado por eLearning for Healthcare
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Curso gratuito de formación en empatía nº 7 - Compasión en el lugar de trabajo: cultivar la empatía y la conexión para mejorar el bienestar dentro de su función
Cornwall College ha desarrollado el curso Compasión en el lugar de trabajo para ayudar a los aspirantes a trabajadores a perfeccionar sus habilidades relacionales y promover su bienestar físico y mental general. En pocas lecciones, aprenderás a ser empático en el lugar de trabajo, aumentarás tu conciencia de autocuidado y explorarás métodos integrales para mejorar el bienestar.
A través del programa de formación, tendrás la oportunidad de aprender de un consejero profesional y de trabajar de forma experimental en parejas y pequeños grupos. También tendrás un debate cara a cara con tus compañeros sobre tus experiencias personales de ser escuchado y comprendido. Estas sesiones te permitirán descubrir estrategias para superar los obstáculos de la comunicación.
- Coste: Gratis
- Formas de ser empáticas en el lugar de trabajo
- Conciencia de autocuidado
- Formas holísticas de promover el bienestar
Creado por el Cornwall College
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Curso gratuito de formación en empatía nº 8 - El arte de la escucha empática
Aunque la comunicación es una calle de doble sentido, normalmente se da más prioridad a hablar que a escuchar. Este curso gratuito de formación en empatía analizará el valor de la escucha empática y varias técnicas para mejorar sus habilidades de escucha y comunicación empáticas. Comienza presentando la escucha empática y las ventajas de dominar esta habilidad. A continuación, el curso habla de las interacciones interpersonales y de algunos ejemplos de barreras a la empatía.
En general, este curso le ayudará a comprender mejor el arte de la escucha empática explicando sus objetivos, así como estrategias y ejemplos útiles.
- Coste: Gratis
- Introducción a la escucha empática
- Estar con otro
- Barreras a la empatía
Curso gratuito de formación en empatía nº 9 - Desarrollo de la empatía clínica
Parte de la responsabilidad de un profesional sanitario es saber dar malas noticias sobre el estado de salud de un paciente. Tanto si la noticia se refiere a una enfermedad grave como a la muerte, debe transmitirse con la máxima empatía y compasión. El libro Developing Clinical Empathy de FutureLearn ofrece a los aspirantes a trabajadores médicos algunas ideas útiles sobre cómo comunicar las malas noticias a los pacientes y sus familias de forma empática y eficaz.
En comparación con otros recursos de formación y aprendizaje, este curso gratuito de formación en empatía permitirá a los aspirantes a trabajadores sanitarios pensar en soluciones que les ayuden a cambiar la percepción de sus pacientes sobre un problema sanitario. Por último, aprenderán a evitar algunos de los errores más comunes al dar malas noticias.
- Coste: Gratis sólo por tiempo limitado
- ¿Qué es la empatía?
- La importancia de la empatía en la asistencia sanitaria
- Oportunidades y respuestas empáticas
- Los retos de mostrar empatía
- Construir la resiliencia
Curso gratuito de formación en empatía nº 10 - Diversidad e inclusión
El curso de Diversidad e Inclusión de SC Training (formerly EdApp) aborda conceptos fundamentales de la formación en empatía como la diversidad y la inclusión, el sesgo inconsciente y cómo construir un lugar de trabajo inclusivo. Con la ayuda de este curso gratuito de formación en empatía, los empleados obtendrán una comprensión más profunda del lenguaje inclusivo y también aprenderán a comunicarse de forma más eficaz y empática. Esto puede ayudar a los empleados a evitar el riesgo de ofender a alguien de su equipo. Una de las lecciones de este programa de formación de DEI también aborda las ventajas de una plantilla diversa, que puede crear un equipo más dinámico que sepa colaborar y aprender de los demás.
La función integrada de traducción AI de SC Training (formerly EdApp) aprovecha la potente herramienta de traducción de Google para que pueda impartir fácilmente su curso en el idioma preferido de sus empleados sin tener que pagar un traductor.
- Coste: Gratis
- Introducción a la diversidad y la inclusión
- Sesgo inconsciente
- Cultivar una organización inclusiva
- Lenguaje inclusivo
Creado por SC Training (formerly EdApp)
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