Formación gratuita sobre comunicación para los empleados
Formación gratuita sobre comunicación para empleados #1 - Comunicación eficaz
Ayude a su equipo a mejorar sus habilidades para hablar, ya sea de forma directa, pública o virtual, con el curso de Comunicación Eficaz de SC Training (formerly EdApp). En esta formación gratuita sobre comunicación para empleados, aprenderán técnicas prácticas para mejorar sus habilidades comunicativas. Este curso incluye una lección sobre cómo hablar en público, que dará a sus empleados consejos sobre cómo ser un buen orador. Este tema les ayudará a aumentar su confianza a la hora de hablar ante un público, lo que puede ser un aspecto clave a la hora de interactuar con sus clientes e influir en ellos. Como algunas organizaciones están empezando a adoptar una configuración remota o híbrida, las reuniones virtuales se están convirtiendo en la norma. Afortunadamente, sus empleados también encontrarán en este curso una lección sobre cómo ser un comunicador atractivo en un entorno virtual. Después de completar este curso, su equipo puede comprobar su comprensión y recuerdo con un rápido cuestionario de actualización.
Con SC Training (formerly EdApp), puede formar fácilmente a sus empleados y mejorar sus habilidades de comunicación en cuestión de minutos. No es de extrañar, ya que las lecciones de este curso son cortas, pero siguen siendo informativas y atractivas.
- Coste: Gratis
- Reforzar las habilidades de comunicación
- Hablar en público
- Comunicación virtual
Creado por SC Training (formerly EdApp)
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Formación gratuita sobre comunicación para empleados #2 - La comunicación en la gestión de proyectos
Equipe a sus nuevos gestores de proyectos con las habilidades más esenciales para la comunicación en la gestión de proyectos o simplemente refresque las existentes con la Comunicación en la Gestión de Proyectos de SC Training (formerly EdApp). Aunque se ha creado específicamente para los gestores de proyectos, sigue siendo una buena formación en comunicación gratuita para los empleados que siempre están colaborando con sus colegas. Este curso comienza con una amplia introducción a la comunicación, que explica cómo funciona la comunicación y los factores que intervienen en ella. A continuación, ofrece a los gestores de proyectos una guía para una redacción eficaz, que puede aplicarse a la creación de correos electrónicos o presentaciones. A continuación, les ayuda a aplicar sus habilidades de comunicación al trabajo con sus colegas mediante lecciones sobre colaboración y delegación. En general, este curso es bueno para garantizar una comunicación productiva a lo largo de todo el proceso de gestión de proyectos.
Sus gestores de proyectos son abejas ocupadas que hacen malabarismos con los plazos. Afortunadamente, pueden acceder fácilmente a este curso en sus teléfonos inteligentes y completar sus lecciones en el momento que más les convenga. Puede ser mientras toman una taza de café durante un descanso o mientras van en autobús al trabajo.
- Coste: Gratis
- Introducción a la comunicación
- Escritura eficaz
- Colaboración
- Delegación
Creado por SC Training (formerly EdApp)
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Formación gratuita en comunicación para empleados #3 - Habilidades de comunicación e interpersonales en el trabajo
Con el curso de Comunicación y Habilidades Interpersonales en el Trabajo de FutureLearn, sus empleados serán capaces de reconocer y practicar el mejor estilo de comunicación para la naturaleza de su trabajo. Como inicio de este curso, aprenderán a identificar su propio estilo de comunicación personal. A continuación, explorarán las diferentes plataformas de comunicación que encontrarán habitualmente. Una vez que sus empleados tengan una buena comprensión de los aspectos básicos, aprenderán a aplicarlos en el lugar de trabajo. Gracias a los conocimientos de este curso, sabrán cómo convertir esas situaciones desagradables en positivas.
Este curso incluye una serie de vídeos cortos, artículos adicionales y actividades prácticas. Se tarda alrededor de 2 semanas en completarlo, lo que puedes conseguir de forma gratuita, pero sólo con una opción de acceso limitado. Tendrás que pagar por él si quieres comprar este curso y utilizar sus funciones.
- Coste: Gratis (dentro de la opción de acceso limitado)
- Estilos de comunicación personal
- Plataformas de comunicación
- Conversaciones desafiantes
Formación gratuita en comunicación para empleados #4 - Comunicación en grupo, trabajo en equipo y liderazgo
Refuerce la colaboración entre sus empleados con el curso de comunicación de grupo, trabajo en equipo y liderazgo de Alison. En esta formación gratuita sobre comunicación para empleados, tendrán una comprensión fundamental de los conceptos de comunicación de grupo, como los ciclos de vida del grupo y la resolución de problemas en grupo. También aprenderán a preparar y dirigir reuniones profesionales para crear una comunicación fluida y mantenerlas productivas. A medida que avancen en el curso, obtendrán un conocimiento más completo del trabajo en equipo y del liderazgo, que son aspectos clave de la colaboración con un equipo.
Este curso se ofrece de forma gratuita, pero las certificaciones sólo se pueden comprar. Otra cosa que hay que tener en cuenta es que los anuncios se activan mientras se navega por el sitio, por lo que puede distraer un poco a sus empleados.
- Coste: Gratis
- Comunicación de grupo
- Trabajo en equipo y liderazgo
Formación gratuita sobre comunicación para empleados #5 - Servicios para minoristas - Comunicación
La formación gratuita en comunicación para empleados de SC Training (formerly EdApp) está diseñada para ayudar a los equipos de venta al por menor a desarrollar las habilidades que necesitan para tener interacciones eficaces y positivas con los clientes. En este caso, se beneficiarán de su lección sobre la escucha activa para ayudarles a comprender mejor a los clientes utilizando sus habilidades de escucha. A continuación, aprenderán sobre los diferentes estilos de interrogatorio, como las preguntas abiertas y cerradas, para que puedan determinar el más aplicable para los objetivos específicos de la interacción. Como el papel de sus empleados implica una comunicación e interacción constantes con los clientes, es importante que sepan cómo ser atractivos y, al mismo tiempo, estratégicos. Este curso puede ayudarles a ello, ¡sin coste alguno!
Esto está disponible en la biblioteca de cursos de SC Training (formerly EdApp), por lo que puede importarlos fácilmente y compartirlos con su equipo en poco tiempo. Pero, si desea añadir las directrices, consejos y técnicas específicas de su tienda, no dude en editarlas antes de desplegarlas. La herramienta de creación de SC Training (formerly EdApp) le ofrece más de 80 plantillas interactivas, por lo que añadir nuevas lecciones o simplemente personalizar las existentes es fácil.
- Coste: Gratis
- Escucha activa
- Preguntas abiertas o cerradas
Creado por SC Training (formerly EdApp)
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Formación gratuita sobre comunicación para empleados #6 - Comunicación eficaz por correo electrónico
Dado que los correos electrónicos son uno de los principales canales de comunicación en el trabajo, es necesario asegurarse de que sus empleados tienen las habilidades de comunicación adecuadas para mantener sus correos electrónicos claros y concisos. Con esto en mente, el curso de Comunicación efectiva por correo electrónico de SC Training (formerly EdApp) fue creado para explorar sus diferentes aspectos, incluyendo la importancia de la comunicación efectiva por correo electrónico, las características del correo electrónico y los consejos para evaluar al receptor de los correos electrónicos. Después de dotar a sus empleados de los conocimientos básicos, aprenderán técnicas para redactar contenidos de correo electrónico eficaces, que pueden reforzar sus interacciones con colegas y clientes.
Diseñadas con las plantillas interactivas de SC Training (formerly EdApp) disponibles en su herramienta de creación, las lecciones de este curso son atractivas. Así, sus empleados no tendrán que leer textos largos y aburridos.
- Coste: Gratis
- Por qué, qué, cuándo, quién y cómo de la comunicación por correo electrónico
- Consejos para organizar y redactar correos electrónicos
Creado por SC Training (formerly EdApp)
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Formación gratuita en comunicación para empleados #7 - Mejorar las habilidades de comunicación
La Universidad de Pensilvania ofrece este curso de Mejora de las Habilidades de Comunicación en Coursera para dar a sus empleados estrategias y herramientas para comunicarse eficazmente. En primer lugar, este curso explora los principios de cooperación y competencia y las formas de utilizar las comparaciones de manera efectiva para la motivación de los empleados. Para ayudar a fomentar un entorno positivo y cooperativo, enseña a sus empleados cómo construir y ganar confianza. También cubre el engaño, donde sus empleados aprenderán a reconocerlo y evaluarlo. Por último, analiza la comunicación eficaz, incluyendo sus principios, las formas de comunicar mensajes persuasivos y consejos para establecer objetivos.
Este curso utiliza un enfoque de aprendizaje por vídeo y ofrece a sus alumnos materiales de lectura y cuestionarios adicionales para una mejor comprensión. También necesitarán unas 10 horas para completarlo.
- Coste: Gratis
- Cooperación, competencia y comparación
- Confíe en
- Engaño
- Comunicación eficaz
Formación gratuita sobre comunicación para empleados #8 - Comunicación empresarial: lo básico
La formación gratuita de edX en materia de comunicación para empleados pretende orientarles sobre cómo transmitir correctamente los mensajes a través de diversas formas, como presentaciones, cartas comerciales, etc. Este curso refuerza el significado y la importancia de la comunicación empresarial. También cubre los diferentes principios y modelos de comunicación. De este modo, sus empleados tendrán una mejor idea de cómo construir sus mensajes teniendo en cuenta muchos factores, como el destinatario del mensaje y la plataforma de comunicación que se utiliza. Otros temas incluidos en este curso son las técnicas de escucha y los diferentes tipos de estilos de comunicación. Por último, este curso explora el papel de la inteligencia emocional en la comunicación y cómo examinarla.
- Coste: Gratis
- Principios de comunicación
- Modelo de comunicación
- Estilos de comunicación
- Inteligencia emocional
Formación gratuita en comunicación para empleados #9 - Ganar con la comunicación - Domine sus habilidades de comunicación
Ganar con la comunicación es otro curso de formación en comunicación gratuito de Alison que se centra en ayudar a sus empleados a mejorar su forma de transmitir sus ideas en el trabajo. Aquí, explorarán los diferentes principios de la comunicación para obtener conocimientos fundamentales en la comunicación en el trabajo. A continuación, tendrán una comprensión más profunda de las diferentes habilidades de comunicación que necesitan desarrollar y practicar en el lugar de trabajo. Los conocimientos de este curso les ayudarán a establecer mejores enfoques de comunicación que influyan en las personas y también a establecer relaciones más estrechas con ellas.
- Coste: Gratis
- Introducción a la comunicación
- Habilidades de comunicación
Formación gratuita sobre comunicación para empleados #10 - Conseguir que se escuche su voz
Ser un buen comunicador también implica ser asertivo cuando es apropiado. Gracias a The Spark, han creado este curso Getting Your Voice Heard en SC Training (formerly EdApp) para ayudar a sus empleados a expresar sus pensamientos, ideas y creencias con confianza, sin dejar de ser respetuosos. Aquí, aprenderán sobre los diferentes estilos de respuesta junto con varias técnicas asertivas para una amplia gama de situaciones. También conocerán los marcos para practicar la asertividad, como el modelo OOF y el modelo DESC. El desarrollo de la asertividad es una habilidad clave que sus empleados pueden utilizar cuando se presentan a los clientes o facilitan las reuniones.
Antes de compartir este curso con sus empleados, tiene la opción de activar la función de aprendizaje social de SC Training (formerly EdApp). Esto permite a sus empleados practicar la asertividad compartiendo sus propios consejos y trucos para comunicarse de forma convincente en las secciones de comentarios.
- Coste: Gratis
- Estilos de respuesta
- Cómo comportarse de forma asertiva
- Secretos de OOF y DESC
Creado por SC Training (formerly EdApp)
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