Formation gratuite à la communication pour les employés
Formation gratuite à la communication pour les employés #1 - Communication efficace
Aidez votre équipe à améliorer ses compétences oratoires, que ce soit directement, en public ou virtuellement, avec le cours de communication efficace d'SC Training (formerly EdApp). Dans cette formation gratuite en communication pour les employés, ils apprendront des techniques pratiques pour améliorer leurs compétences en communication. Ce cours comprend une leçon sur la prise de parole en public, qui donnera à vos employés des conseils sur la façon d'être un bon orateur. Ce sujet contribuera à renforcer leur confiance en eux lorsqu'ils s'adressent à un public, ce qui peut être un aspect essentiel pour interagir avec vos clients et les influencer. Comme certaines organisations commencent à adopter une configuration à distance ou hybride, les réunions virtuelles deviennent la norme. Heureusement, vos employés trouveront également dans ce cours une leçon sur la façon d'être un communicateur engageant dans un environnement virtuel. Après avoir suivi ce cours, votre équipe peut vérifier sa compréhension et sa mémorisation à l'aide d'un rapide quiz de rafraîchissement.
Avec SC Training (formerly EdApp), vous pouvez facilement former vos employés et améliorer leurs compétences en communication en quelques minutes seulement. Ce n'est pas surprenant car les leçons de ce cours sont courtes mais toujours informatives et engageantes.
- Coût : Gratuit
- Améliorer les compétences en matière de communication
- S'exprimer en public
- Communiquer virtuellement
Créé par SC Training (formerly EdApp)
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Formation gratuite à la communication pour les employés #2 - La communication dans la gestion de projet
Équipez vos nouveaux chefs de projet des compétences les plus essentielles en matière de communication dans la gestion de projet ou rafraîchissez simplement les compétences existantes avec la formation Communication dans la gestion de projet d'SC Training (formerly EdApp). Bien qu'il ait été créé spécifiquement pour les chefs de projet, il constitue néanmoins une bonne formation gratuite en communication pour les employés qui sont toujours en train de collaborer avec leurs collègues. Ce cours commence par une introduction complète à la communication, qui explique comment elle fonctionne et quels sont ses facteurs. Ensuite, il donne à vos chefs de projet un guide de rédaction efficace, qui peut être appliqué à la création d'e-mails ou de présentations. Enfin, il les aide à appliquer leurs compétences en communication au travail avec leurs collègues grâce à des leçons sur la collaboration et la délégation. Globalement, ce cours permet de garantir une communication productive tout au long du processus de gestion de projet.
Vos chefs de projet sont des abeilles occupées qui jonglent avec les délais. Heureusement, ils peuvent facilement accéder à ce cours sur leurs smartphones et suivre leurs leçons au moment qui leur convient le mieux. Cela peut être en sirotant une tasse de café pendant une pause ou en prenant le bus pour aller travailler !
- Coût : Gratuit
- Introduction à la communication
- Rédaction efficace
- Collaboration
- Délégation
Créé par SC Training (formerly EdApp)
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Formation gratuite en communication pour les employés #3 - Communication et compétences interpersonnelles au travail
Avec le cours Communication et compétences interpersonnelles au travail de FutureLearn, vos employés seront en mesure de reconnaître et de pratiquer le meilleur style de communication pour la nature de leur travail. En guise d'introduction à ce cours, ils apprendront à identifier leur propre style de communication personnel. Ensuite, ils exploreront les différentes plateformes de communication qu'ils rencontreront couramment. Une fois que vos employés auront acquis une bonne compréhension des principes de base, ils apprendront à les appliquer sur le lieu de travail. Grâce aux connaissances acquises dans le cadre de ce cours, ils sauront comment transformer des situations désagréables en situations positives.
Ce cours comprend une série de courtes vidéos, des articles complémentaires et des activités pratiques. Il faut environ 2 semaines pour le compléter. Vous pouvez l'obtenir gratuitement, mais uniquement avec une option d'accès limité. Vous devrez payer si vous souhaitez acheter ce cours et utiliser ses fonctionnalités.
- Coût : Gratuit (dans le cadre de l'option d'accès limité)
- Styles de communication personnels
- Plateformes de communication
- Des conversations stimulantes
Formation gratuite à la communication pour les employés #4 - Communication de groupe, travail d'équipe et leadership
Renforcez la collaboration entre vos employés grâce au cours d'Alison sur la communication de groupe, le travail d'équipe et le leadership. Dans cette formation gratuite sur la communication destinée aux employés, ceux-ci auront une compréhension fondamentale des concepts de communication de groupe tels que les cycles de vie du groupe et la résolution de problèmes en groupe. Ils apprendront également à préparer et à mener des réunions professionnelles afin de créer une communication fluide et de maintenir leur productivité. Au fil du cours, ils acquerront une connaissance plus complète du travail en équipe et du leadership, qui sont des aspects essentiels de la collaboration avec une équipe.
Ce cours est proposé gratuitement, mais les certifications sont uniquement disponibles à l'achat. Il convient également de noter que les publicités se déclenchent lorsque vous naviguez sur le site, ce qui peut être un peu distrayant pour vos employés.
- Coût : Gratuit
- Communication de groupe
- Travail d'équipe et leadership
Formation gratuite à la communication pour les employés #5 - Services aux détaillants - Communication
La formation gratuite en communication pour les employés d'SC Training (formerly EdApp) est conçue pour aider les équipes de vente au détail à développer les compétences dont elles ont besoin pour avoir des interactions efficaces et positives avec les clients. Ici, ils bénéficieront de sa leçon sur l'écoute active pour les aider à mieux comprendre les clients en utilisant leurs capacités d'écoute. Ensuite, ils apprendront à connaître les différents styles de questionnement, tels que les questions ouvertes et fermées, afin de pouvoir déterminer celui qui convient le mieux à des objectifs d'interaction spécifiques. Comme le rôle de vos employés implique une communication et une interaction constantes avec les clients, il est important qu'ils sachent être engageants et, en même temps, stratégiques. Ce cours peut certainement les y aider, gratuitement !
Ils sont facilement disponibles dans la bibliothèque de cours d'SC Training (formerly EdApp), vous pouvez donc les importer et les partager avec votre équipe en un rien de temps. Mais si vous souhaitez ajouter des directives, des conseils et des techniques spécifiques à votre magasin, n'hésitez pas à les modifier avant de les déployer. L'outil de création d'SC Training (formerly EdApp) vous offre plus de 80 modèles interactifs, de sorte que l'ajout de nouvelles leçons ou la personnalisation des leçons existantes est facile.
- Coût : Gratuit
- L'écoute active
- Questions ouvertes ou fermées
Créé par SC Training (formerly EdApp)
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Formation gratuite à la communication pour les employés #6 - Communication efficace par e-mail
Les e-mails étant l'un des principaux canaux de communication au travail, il est nécessaire de s'assurer que vos employés ont les bonnes compétences en communication pour que leurs e-mails soient clairs et concis. C'est dans cette optique que le cours de communication efficace par e-mail d'SC Training (formerly EdApp) a été créé pour explorer ses différents aspects, notamment l'importance d'une communication efficace par e-mail, les caractéristiques de l'e-mail et les conseils pour évaluer le destinataire des e-mails. Après avoir donné les bases à vos employés, ils apprendront des techniques pour rédiger des e-mails efficaces, ce qui peut renforcer leurs interactions avec leurs collègues et leurs clients.
Conçues à l'aide des modèles interactifs d'SC Training (formerly EdApp) disponibles dans son outil de création, les leçons de ce cours sont rendues attrayantes. Ainsi, vos employés n'auront pas à lire des textes longs et ennuyeux.
- Coût : Gratuit
- Le pourquoi, le comment, le pourquoi, le comment, le qui et le comment de la communication par courrier électronique
- Conseils pour organiser et rédiger des courriels
Créé par SC Training (formerly EdApp)
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Formation gratuite en communication pour les employés #7 - Améliorer les compétences en communication
L'Université de Pennsylvanie propose ce cours intitulé Improving Communication Skills sur Coursera pour donner à vos employés des stratégies et des outils pour communiquer efficacement. Tout d'abord, ce cours explore les principes de coopération et de compétition et les moyens d'utiliser efficacement les comparaisons pour motiver les employés. Pour favoriser un environnement positif et coopératif, il enseigne à vos employés comment établir et gagner la confiance. Il couvre également la tromperie, où vos employés apprendront à la reconnaître et à l'évaluer. Enfin, il aborde la communication efficace, notamment ses principes, les moyens de communiquer des messages persuasifs et des conseils pour fixer des objectifs.
Ce cours utilise une approche d'apprentissage par vidéo et offre à vos apprenants des documents à lire et des quiz supplémentaires pour une meilleure compréhension. Ils auront également besoin d'environ 10 heures pour le terminer.
- Coût : Gratuit
- Coopération, concurrence et comparaison
- Confiance
- Déception
- Une communication efficace
Formation gratuite en communication pour les employés #8 - Communications d'entreprise - Les bases
La formation gratuite à la communication d'edX destinée aux employés a pour but de les guider sur la manière de transmettre correctement des messages sous diverses formes, comme des présentations, des lettres commerciales, etc. Ce cours renforce la signification et l'importance de la communication d'entreprise. Il couvre également les différents principes et modèles de communication. Ainsi, vos employés auront une meilleure idée de la manière de construire leurs messages en tenant compte de nombreux facteurs, tels que le destinataire du message et la plate-forme de communication utilisée. Les techniques d'écoute et les différents types de styles de communication sont également abordés dans ce cours. Enfin, ce cours explore le rôle de l'intelligence émotionnelle dans la communication et la manière de les examiner.
- Coût : Gratuit
- Principes de communication
- Modèle de communication
- Les styles de communication
- L'intelligence émotionnelle
Formation gratuite à la communication pour les employés #9 - Gagner avec la communication - Maîtriser vos compétences en communication
Winning with Communication est une autre formation gratuite à la communication proposée par Alison, qui vise à aider vos employés à améliorer la façon dont ils expriment leurs idées au travail. Ils exploreront les différents principes de la communication pour acquérir des connaissances fondamentales sur la communication au travail. Ensuite, ils auront une compréhension plus approfondie des différentes compétences de communication qu'ils doivent développer et mettre en pratique sur le lieu de travail. Les connaissances acquises dans ce cours les aideront à établir de meilleures approches de communication pour influencer les gens et établir des relations plus étroites avec eux.
- Coût : Gratuit
- Introduction à la communication
- Compétences en matière de communication
Formation gratuite à la communication pour les employés #10 - Faire entendre votre voix
Être un bon communicateur implique également de s'affirmer lorsque cela est approprié. Grâce à The Spark, ils ont créé ce cours Getting Your Voice Heard dans SC Training (formerly EdApp) pour aider vos employés à exprimer leurs pensées, leurs idées et leurs convictions avec confiance tout en restant respectueux. Ils y apprendront les différents styles de réponse ainsi que diverses techniques d'affirmation de soi pour un large éventail de situations. Ils auront également un aperçu des cadres permettant de pratiquer l'affirmation de soi, tels que le modèle OOF et le modèle DESC. Le développement de l'affirmation de soi est une compétence clé que vos employés peuvent utiliser lors de présentations aux clients ou de réunions.
Avant de partager ce cours avec vos employés, vous avez la possibilité d'activer la fonction Social Learning d'SC Training (formerly EdApp). Cela permet à vos employés de s'exercer à l'affirmation de soi en partageant leurs propres trucs et astuces pour communiquer de manière convaincante dans les sections de commentaires.
- Coût : Gratuit
- Styles de réponse
- Comment se comporter de manière assertive
- Secrets de OOF et DESC
Créé par SC Training (formerly EdApp)
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