تعد إدارة القوى العاملة المتنقلة ، بلا شك ، تحديًا كبيرًا للمديرين وقادة التعلم والتطوير. نظرًا لأنهم بعيدون عن بيئة المكتب ، فمن الصعب عادةً تزويدهم بالإشراف المناسب ودعم التدريب ، وكلاهما مهم لنمو المؤسسة ونجاحها. يعد استخدام الأدوات الوظيفية مثل برامج إدارة القوى العاملة المتنقلة أفضل طريقة لمراقبة الموظفين الميدانيين والإشراف عليهم وتدريبهم ، والتأكد من أن أداءهم يظل على قدم المساواة مع أهداف الشركة والقيم الأساسية.
يمكن أن يكون العدد الهائل من أدوات برامج القوى العاملة المتنقلة في السوق هائلاً للغاية. لتوفير بعض وقت البحث ، أنشأنا قائمة مفيدة من 10 حلول برمجيات للقوى العاملة المتنقلة يمكنها أن تمدك يد العون. لا توجد أداة إدارة واحدة تناسب الجميع ، لذا راقب ميزاتها الرئيسية وخطط التسعير لمعرفة ما هو الأفضل لشركتك.
يعد SC Training (formerly EdApp) حاليًا أكثر منصات برامج إدارة القوى العاملة المحمولة الموصى بها. مع كل ميزاتها القوية ، تسهل هذه الأداة التقنية على المديرين الاتصال وإشراك القوى العاملة المتنقلة.
ربما تكون إحدى أقوى ميزاته هي أداة التأليف القوية ، والتي تتيح لأي شخص تقريبًا تطوير دورات تدريبية تفاعلية من البداية. ليست هناك حاجة إلى خبرة في التصميم أو الترميز. مع أكثر من 50 اختبارًا وقوالبًا للتعليم الإلكتروني مصممة بشكل حدسي ، كل ما عليك فعله هو سحب المحتوى الخاص بك وإفلاته ، ونشره على الفور من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بهم.
إذا لزم الأمر ، يمكنك أيضًا استيراد وتحرير الدورات التدريبية الجاهزة من مكتبتهم الشاملة. من الإعداد إلى الصحة والسلامة ، والتواصل مع العملاء ، وحل النزاعات ، لديهم كل ما تحتاجه. تتوافق هذه الدورات التدريبية مع كل من أجهزة Android و Apple المحمولة ، مما يجعلها مثالية لفريق العمل الميداني الذي لا يتمتع بإمكانية الوصول إلى سطح المكتب في معظم الأوقات.
يعمل SC Training (formerly EdApp) أيضًا كمتتبع فعال لتدريب الموظفين ، ويسمح للمديرين بمراقبة تقدم فريقهم المتنقل من أي مكان. في بضع نقرات فقط ، ستكون قادرًا على التحقق من تقدم مسارهم ومعدل نجاحهم بناءً على عاداتهم السلوكية ، وكذلك تأكيد ما إذا كانوا يحتفظون برسائلك الرئيسية بنجاح.
هناك العديد من الميزات وعمليات الدمج التي ستكتشفها من برنامج إدارة القوى العاملة المتنقلة. يأتي أيضًا مع برنامج اختبار ، ولعبة قائمة على المكافآت ، وتحويل PowerPoint ، ولوحة معلومات الأداء ، والمناقشات والواجبات ، من بين أشياء أخرى. احجز عرضًا توضيحيًا معهم لمعرفة المزيد.
اشترك في SC Training (formerly EdApp) مجانًا وجرب ميزاته القوية اليوم!
Salesmate عبارة عن CRM ومنصة أتمتة تساعد على تبسيط عمليات المبيعات والتسويق و CS. من إدارة معلومات الاتصال ، وإنشاء خط أنابيب المبيعات ، وإدارة سير العمل ، إلى أتمتة العمليات المختلفة ، يقوم Salesmate بكل ذلك! علاوة على ذلك ، يوفر Salesmate Mobile CRM الوصول إلى جميع البيانات حتى أثناء التنقل. يمكنك التحقق من محفوظات المحادثات وإدارة الصفقات وتبادل المستندات أثناء رحلة ميدانية أو في اجتماع.
عندما تدير فريقًا ، يمكنك أيضًا تتبع أهدافهم وأنشطتهم. يساعدك هذا في العثور على نجم فريقك ودفع الآخرين للوصول إلى أهدافهم أيضًا. بشكل عام ، يعد Salesmate نظامًا أساسيًا شاملاً يمكّنك من توسيع نطاق عملك وإدارة سير العمل بسهولة باستخدام ميزات وأتمتة قوية.
Timely هي أداة متطورة وسهلة الاستخدام لتتبع الوقت مصممة لتبسيط وإزالة متاعب تتبع الوقت وإدارة المهام. باستخدام Timely ، ستحصل القوى العاملة المتنقلة لديك على سجل يومي لكل ما أنفقته في كل تطبيق ويب وسطح مكتب. من المستندات إلى رسائل البريد الإلكتروني ، وحتى مكالمات الفيديو والاجتماعات الافتراضية ، سيتم التقاط مهامهم دون الحاجة إلى تسجيل كل شيء وإدخاله يدويًا. ومع عناصر التحكم البديهية في Timely ، فإنهم يتمتعون بالتحكم الكامل في كيفية ترتيب جداولهم الزمنية وتنسيقها ، فضلاً عن كيفية إدارة إنتاجيتهم.
لا تقلق ، يضمن في الوقت المناسب أن تكون جميع الأنشطة خاصة بنسبة 100٪. ما لم تتم مشاركتها ، لا يمكن للزملاء أو الرؤساء الوصول إلى أوراق تتبع الوقت الخاصة بهم.
Coassemble ، المعروف سابقًا باسم eCoach ، هو نظام Saas قائم على السحابة يسمح للمديرين وقادة التعلم والتطوير بتطوير دورات تدريبية عبر الإنترنت ، وتبسيط عمليات التدريب والتأهيل ، وعرض التقدم دون الحاجة إلى برامج طرف ثالث. يحتوي على أكثر من 40 نموذجًا تفاعليًا وقابل للتخصيص ، لذلك لن يستغرق تصميم الدورات التدريبية ونشرها وقتًا طويلاً. إذا كنت تتعامل مع قوة عاملة متنقلة كبيرة ، فستقدر أيضًا ميزة الاستجابة للهاتف المحمول ، مما يتيح للموظفين الميدانيين الوصول إلى دوراتهم في أي وقت وفي أي مكان.
هذا البرنامج مجهز أيضًا بمتعقب تدريب الموظفين الذي يضمن سهولة مراقبة جميع الموظفين خارج موقع المكتب. يمكنك استخدامه لتقييم أدائهم بثلاث طرق: الوقت الذي يقضونه على الشاشة ؛ الإجابات والتعليقات من الاختبارات والواجبات ؛ ونسبة التقدم لكل مقرر.
برنامج Qualtrics Employee Engagement هو واحد من بين العديد من أنظمة الإدارة في السوق التي تحتوي على مجموعة من الميزات القوية المصممة للمساعدة في تعزيز مشاركة الموظفين في كل مؤسسة ، بما في ذلك الموظفين المكتبيين وغير المكتبيين. يمكن لهذا البرنامج الحصول على تعليقات الموظفين من خلال محتوى الخبراء واستطلاعات الرأي ، وإنشاء تحليل ذكي على الفور يحدد المجالات الحاسمة التي يجب أن تركز عليها الشركة لتحسين مشاركة الموظفين وأدائهم.
لا تتردد في تكوين لوحات المعلومات والنتائج مسبقًا بحيث يمكنك بسهولة تقديم البيانات الصحيحة إلى قسم الموارد البشرية أو مديري العملاء المتوقعين أو قادة L&D أو حتى مالكي الشركة ، أي شخص يحتاج إلى رؤى البيانات.
يعد 360 Learning حل برمجي آخر عالي الأداء يمكنك استخدامه لتبسيط القوى العاملة المتنقلة. تشتهر هذه المنصة على نطاق واسع بأداة التدريب التعاوني الخاصة بها ، مما يسمح لمنشئي الدورة التدريبية والموظفين بتطوير المحتوى معًا في مساحة مشتركة عبر الإنترنت دون الحاجة إلى الاجتماع شخصيًا. إنه يبني العمل الجماعي في ثقافة شركتك ويساعد على ضمان شعور فريقك المتنقل وكأنه جزء من المؤسسة ، على الرغم من عدم وجوده فعليًا في معظم الأوقات.
360Learning لديها ثلاث خطط مدفوعة للاختيار من بينها – الفريق ، والأعمال التجارية ، والمؤسسة. هناك أيضًا نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا إذا كنت تريد التحقق من ميزاتها أولاً قبل الاشتراك.
Bitrix24 هو برنامج مفيد للغاية يمكن للمديرين استخدامه للبقاء على اتصال مع بقية الشركة ، بما في ذلك أولئك الذين لا يوجد مقرهم في موقع مكتب مركزي. هناك العديد من الأشياء التي يمكنك إنجازها باستخدام هذا النظام الأساسي – يمكنك استضافة المؤتمرات والدردشة ومناقشة الأفكار مع فريقك وتتبع الأنشطة وتعيين المهام وإدارة المشاريع عبر الإنترنت والمزيد.
يتألق بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بإدارة علاقات العملاء وإدارة العملاء المحتملين. هناك مشكلة واحدة فقط يجب وضعها في الاعتبار – قد يكون إعداد Bitrix24 أمرًا صعبًا للغاية في الإعداد والتهيئة. قد يكون من الأفضل حجز عرض توضيحي أولاً لفهم كيفية عمل خدماته وتطبيقاته تمامًا.
أصبح تشغيل القوى العاملة المتنقلة وإدارتها أمرًا سهلاً وسهلاً مع Zoho ShowTime. باستخدام هذه المنصة الشاملة الفردية ، يمكنك تزويد القوى العاملة المتنقلة بدورات تدريبية ذاتية ، وحتى تسهيل التعلم التعاوني من خلال تفاعل الأقران. يمكن لموظفيك أيضًا استخدام أدوات مشاركة إضافية للموظفين مثل اللوحات البيضاء واستطلاعات الرأي والرسائل داخل التطبيق لمناقشة التعلم ومشاركة المعرفة مع زملائهم أعضاء الفريق. إذا كنت ترغب في إضفاء بعض المرح على مشروعك الثابت عبر الإنترنت أو برامج التدريب ، فيمكن أيضًا إضافة مقاطع الفيديو والتسجيلات إلى المحتوى الخاص بك.
يحتوي Zoho Showtime على خطة مجانية ولكن مع ميزات محدودة فقط. لتحقيق أقصى استفادة من ميزاته القوية ، يمكنك الاشتراك في خطة المستخدم الفردي ، أو الأعمال القياسية ، أو خطة المؤسسة.
قائد يجعل من السهل إنشاء وتنظيم المناهج ، وجدولة الدورات وتعيينها ، وتتبع الدورة الكاملة لجميع برامجك التدريبية للقوى العاملة المتنقلة. يمكنه أيضًا تتبع سجلات الموظفين مثل التراخيص والشهادات والمؤهلات لضمان توافق خبراتهم ومعرفتهم مع معايير الصناعة. لا يوجد فريق كبير جدًا أو صغير جدًا – برنامج إدارة القوى العاملة المتنقل هذا يزيل متاعب إدارة وتتبع موظفيك ، سواء كانوا ينتمون إلى شركة صغيرة أو مؤسسة كبيرة.
عندما يتعلق الأمر ببرنامج الإعداد لتدريب الموظفين المتنقلين الجدد والحاليين ، فإن AcademyOcean هو أحد أفضل خياراتك. بدلاً من إرسال نسخ من وحدات التدريب أو أدلة الشركة بتنسيق PDF أو PPT ، يمكنك استخدام هذا النظام الأساسي لإنشاء دروس تفاعلية تحتوي على نصوص وصور وفيديوهات وحتى اختبارات قصيرة. يعد تخصيص الدورة التدريبية أمرًا ممكنًا ، على الرغم من أنه محدود إلى حد ما عندما يتعلق الأمر بالعلامة التجارية. إذا لزم الأمر ، يمكنك أيضًا منحهم شهادة عند الانتهاء للمساعدة في تحفيز وتتبع تقدم الدورة.
يمكن الوصول إلى جميع الدورات التدريبية المنشورة في AcademyOcean من خلال الأجهزة المحمولة ، لذلك يمكن إجراء التدريب في أي وقت وفي أي مكان. لسوء الحظ ، فإن خطط التسعير الخاصة بهذا البرنامج باهظة الثمن إلى حد ما ، لذا تأكد من استكشاف ميزاته أولاً قبل الاشتراك.
تعد Synchroteam من بين حلول برامج إدارة القوى العاملة المتنقلة الأكثر موثوقية في السوق. يأتي مزودًا بمجموعة متنوعة من الميزات الفريدة التي تسهل مراقبة القوى العاملة المتنقلة والتواصل معها. من إدارة العملاء إلى جدولة الوظائف ، بما في ذلك رسم الخرائط والتتبع ، وحتى المخزون والفواتير ، فإن Synchroteam قد جعلك مغطى.
يمكن أيضًا الوصول إلى حل البرنامج هذا لمستخدمي الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظامي Android و iOS ، مما يسمح بدوره للعاملين المتنقلين بالحصول بسهولة على جميع المعلومات والموارد التي يحتاجون إليها. كما أنه يساعدهم على التواصل بكفاءة ليس فقط مع مديري الموارد البشرية ولكن أيضًا مع أقرانهم.
ومع ذلك ، فإن Synchroteam لا تقدم سوى خطط ترخيص لكل مستخدم ، مما يجعلها مكلفة إلى حد ما خاصة لأولئك الذين يتعاملون مع فرق أكبر.
يزيل Humi ضغوط إدارة الفرق المتنقلة بميزاته المرنة وسهلة الاستخدام. هنا ، يمكنك الإشراف على كشوف المرتبات ، وخطط المزايا ، والتأهيل ، والإجازة ، كل ذلك في نظام بيئي واحد. ومع ذلك ، فإن الجزء الأفضل هو أنه يمكنك أيضًا منح موظفيك إمكانية الوصول إلى معلوماتهم. يمكنهم الوصول إلى معلوماتهم وطلب إجازة أو إجازة عبر تطبيق Humi الخاص بهم ، وهو في النهاية سهل ومريح. لا تقلق ، يمكنك دائمًا التحكم في أدوارهم وأذوناتهم ، مما يضمن أن البيانات الحساسة تكون مرئية فقط لمن يحتاجون إليها.
تمثل هذه القائمة بعضًا من أفضل أدوات برامج إدارة القوى العاملة المتنقلة في السوق ، بما في ذلك SC Training (formerly EdApp) و Timely و Coassemble و Qualtrics و 360 Learning والمزيد. يدعم معظمهم إنشاء برامج التدريب ونشرها بشكل مرن ، ومراقبة القوى العاملة المتنقلة ، وإدارة مهام العمل ، والتواصل المفتوح والتعليقات ، وبعضها مجاني بينما البعض الآخر مجاني فقط حتى فترة زمنية معينة. نأمل أن تساعدك هذه المقالة بشكل كبير في العثور على برنامج إدارة القوى العاملة المتنقلة المثالي الذي يناسب تفضيلاتك واحتياجات الشركة.
قد تكون أيضا مهتما ب:
Author