10 plateformes gratuites d’apprentissage de la vente

Les représentants commerciaux jouent un rôle essentiel dans la construction de l’image et de la réputation de votre marque et dans la fidélisation durable de vos clients. Dans cette optique, il est essentiel qu’ils bénéficient d’une formation et d’un soutien réguliers pour maintenir la qualité de leurs performances au plus haut niveau et maximiser leur potentiel.

Heureusement, la mise en place et la gestion d’un programme de formation continue à la vente n’est plus une corvée. L’époque où vous deviez passer des heures ou des jours à élaborer des programmes de formation en face-à-face parfaits, dépenser des sommes considérables pour des lieux de réunion et des logements, ou obliger votre équipe de vente à prendre du temps sur son emploi du temps chargé pour assister à un séminaire d’une semaine est révolue. Grâce à l’avancée de plusieurs plates-formes d’apprentissage des ventes en ligne, l’apprentissage est désormais possible à tout moment et en tout lieu, avec presque tous les appareils.

Ces outils ne manquent pas sur le marché, mais il peut être difficile de trouver celui qui répond le mieux à vos besoins et à vos préférences en matière de formation. Pour vous aider, nous avons créé une liste rapide des 10 meilleures plateformes d’apprentissage des ventes que tout responsable de la formation des ventes devrait consulter.

1. SC Training (formerly EdApp)

SC Training (formerly EdApp) est une plateforme primée d’apprentissage des ventes conçue avec une gamme d’outils inestimables qui peuvent vous aider à créer du matériel d’apprentissage des ventes engageant et efficace que vous pouvez déployer à tout moment et en tout lieu. Les apprenants, quant à eux, sont libres de suivre leurs cours quand et où ils le souhaitent, qu’ils soient en route pour un appel de vente ou qu’ils prennent une pause café rapide.

L’un de ses meilleurs outils est sans doute l’outil de création de cours basé sur des modèles. outil de création de coursqui rend la création de contenu aussi simple qu’un simple glisser-déposer. Il vous suffit de choisir parmi plus de 80 modèles conçus de manière intuitive, d’ajouter votre contenu et d’appuyer sur le bouton “Publier” – aucun codage complexe n’est nécessaire. En quelques minutes seulement, votre cours de formation à la vente sera opérationnel.

En plus de sa vaste bibliothèque de modèles, SC Training (formerly EdApp) offre également une gamme de cours de formation à la vente cours de microlearning que vos apprenants peuvent facilement suivre et compléter avec leurs appareils mobiles. Prenez, par exemple, le cours The Language of Sales, que vous pouvez utiliser pour intégrer vos nouvelles recrues et leur apprendre à développer des arguments convaincants et à gérer des scénarios de vente défavorables. Il existe également un cours sur l’amélioration des prévisions de vente si vous souhaitez doter votre personnel de vente existant de compétences et de techniques qui l’aideront à mettre en œuvre plus efficacement les prévisions basées sur les données. Pour consulter d’autres cours sur la vente, vous pouvez également visiter leur vaste bibliothèque de cours.

Ils sont tous gratuits et prêts à être déployés, ce qui vous permet d’économiser une somme de temps en créant du contenu à partir de zéro. Mais ce n’est pas tout : vous pouvez également les modifier et les renommer, voire ajouter votre logo et la stratégie ou le processus de vente spécifique à votre entreprise. Si vous le souhaitez, vous pouvez également ajouter des fonctionnalités supplémentaires et des activités de renforcement interactives telles que des quiz, des jeux et des enquêtes pour garantir un engagement plus fort de votre équipe.

• Coût: Gratuit
• Caractéristiques principales: Outil de création, microleçons de formation à la vente personnalisables, cours adaptés aux téléphones portables, quizz, jeux, enquêtes.

2. Les frères ELearning

Une autre plateforme d’apprentissage des ventes à considérer est ELearning Brothersqui a gagné en popularité grâce à ses puissants outils de création. Non seulement vous pouvez créer des cours de vente interactifs, mais vous pouvez également mettre en œuvre une formation en RV et intégrer des scénarios immersifs de la vie réelle pour améliorer leurs compétences verbales et commerciales et leur cycle de vente. Cette technique d’apprentissage est particulièrement utile pour l’intégration des nouvelles recrues, car elle évite de demander à une autre équipe de vente, qui a probablement des délais à respecter, de se former avec elles.

Si vous manquez de temps et de ressources, cette plateforme propose également une gamme de cours de vente qui sont prêts à être déployés immédiatement. Ils couvrent de vastes sujets essentiels à la vente, comme le service à la clientèle, les techniques de négociation, la conclusion des ventes, les présentations de vente, etc.

• Coût: Plans payants
• Caractéristiques principales : Outils de création de contenu, formation VR, cours de vente pré-construits.

3. Skillshare

Skillshare est de plus en plus demandé en raison de ses cours en ligne complets qui visent à améliorer les compétences des équipes et des employés de différents secteurs, y compris ceux de la vente. Ses ressources d’apprentissage se limitent toutefois à des vidéos éducatives préenregistrées par des experts et des professionnels du secteur. De plus, elles durent généralement de 30 à 40 minutes, voire plus pour certaines, ce qui n’est pas très engageant pour ceux qui ont une faible capacité d’attention.

Parmi les cours de vente proposés sur la plateforme, citons Les bases du sourcing et de la vente pour les entrepreneurs, Success Toolkit pour les professionnels de la vente, Profitable Sales Funnel Fundamentals, Effective Client Communication for Sales Professionals. Ces cours en ligne sont également accessibles sur les appareils mobiles, de sorte que les apprenants peuvent continuer à apprendre en déplacement.

• Coût: Plans payants
• Caractéristiques principales : Cours en ligne en direct et préenregistrés, accessibilité mobile.

4. Sales Hacker

Sales Hacker est une communauté gratuite où vous trouverez des centaines de ressources d’apprentissage que vous pourrez utiliser pour améliorer votre force de vente et devenir un acteur de premier plan dans ce paysage concurrentiel. Des blogs aux podcasts, en passant par les webinaires et les conférences, cette plateforme d’apprentissage a tout pour plaire. Les thèmes de vente abordés couvrent généralement l’introduction, les fonctions, les techniques et les stratégies de vente, ainsi que certains outils que votre équipe peut utiliser pour apprendre, se développer et résoudre les défis uniques auxquels elle sera probablement confrontée. Pour maintenir des liens étroits entre pairs, elle a également créé un forum de discussion en ligne où chacun peut poser une question, lancer une discussion, partager ses expériences.

Certes, cette plateforme dispose d’un large éventail de ressources d’apprentissage. Cependant, elle a aussi tendance à être un peu écrasante, surtout si vos équipes ne sont pas bien guidées sur les sujets de formation sur lesquels elles doivent se concentrer. Elle peut également les déconcerter, car la plupart des ressources d’apprentissage présentées ici sont universelles et s’appliquent à tous les types de personnel de vente.

• Coût: Gratuit
• Caractéristiques principales : Blogs et articles, podcasts, webinaires, conférences, discussion en ligne.

5. Vente centrée sur le client

Si votre équipe de vente a du mal à conclure des affaires, vous pouvez vous rendre sur le site suivant Vente centrée sur le client pour obtenir quelques conseils et techniques et combattre ce problème. La structure de leurs méthodologies vise à aider les représentants commerciaux à vendre davantage et à le faire de manière répétée, leurs idées étant principalement basées sur leurs recherches sur la manière dont les acheteurs prennent leurs décisions d’achat.

Il y a deux façons de se former à la vente centrée sur le client. Vous pouvez investir dans leur atelier virtuel de 3 jours dirigé par un instructeur et acquérir de nouvelles compétences de vente et techniques de vente par le biais de leçons vidéo en direct et enregistrées, de jeux de rôle en situation réelle et d’exercices de développement des compétences facilités par la vidéoconférence Zoom. Si vous préférez un apprentissage à votre rythme, ils proposent également des cours de formation à la vente en ligne auxquels vous pouvez accéder depuis n’importe quel appareil. Le seul inconvénient ici est que vous devez payer des frais d’inscription élevés de 995 USD pour accéder à leurs ressources.

• Coût: Frais d’inscription payants
• Caractéristiques principales : Cadre et méthodologies de vente fiables fournis par le biais d’ateliers virtuels ou de cours en ligne.

6. Formation en vente MTD

La formation commerciale MTD est également un endroit idéal pour apprendre des techniques de formation à la vente de qualité et percutantes qui vous aideront à obtenir de meilleurs résultats commerciaux. Depuis 2001, cette équipe a déjà aidé plus de 9000 organisations de différents secteurs, ce qui valide la compétence et l’efficacité de leurs solutions de formation à la vente. Leur spécialité comprend des cours en ligne sur les techniques de vente, des webinaires virtuels de formation à la vente et des solutions d’apprentissage en ligne, que vous et vos collaborateurs pouvez suivre n’importe où, que ce soit au bureau ou à la maison. Ils proposent également des programmes de formation à la vente en ligne qui sont généralement de nature modulaire et durent quelques mois.

Ils ne disposent pas d’un outil de création pour vous aider à créer une formation et un coaching de vente sur mesure, mais ils ont une équipe qui peut vous aider à concevoir le programme parfait en fonction de vos besoins.

• Coût: Plans payants
• Caractéristiques principales : Cours de compétences de vente en ligne, webinaires de formation à la vente virtuelle, solutions d’apprentissage en ligne, programmes de formation à la vente modulaires.

7. Coursera

Coursera est peut-être l’une des plateformes d’apprentissage de la vente les plus populaires de cette liste. Ses solutions de formation comprennent des sources de vente gratuites et payantes délivrées par des établissements d’enseignement, des entreprises et des professionnels du secteur réputés dans le monde entier. Cette plateforme dispose également d’applications mobiles de formation en ligne, ce qui vous permet d’apprendre à un rythme qui vous convient.

Avec Coursera, attendez-vous à plus que de simples cours et modules. Certains cours proposent également des activités supplémentaires, des tâches, des quiz et des évaluations de compétences, ainsi qu’un retour d’information, ce qui exige une participation active de la part des apprenants. Un certificat d’achèvement est délivré pour la plupart des cours, mais vous devrez payer des frais minimes de 30 à 100 dollars américains.

Parmi les cours de vente que Coursera propose, citons la gestion des ventes, l’alignement des ventes et du marketing, la formation à la vente pour les équipes performantes, la création d’une carrière dans la vente, et bien d’autres encore.

• Coût: Gratuit avec des achats in-app
• Principales caractéristiques : Cours en ligne, accessibilité mobile, activités supplémentaires comme des quiz, évaluation et rétroaction, certificat d’achèvement.

8. Action Selling

Action Selling peut aider à surmonter une culture de vente faible grâce à ses cours de formation à la vente en ligne à rythme libre, qui sont principalement axés sur l’amélioration des trois facteurs les plus critiques qui composent une équipe de vente gagnante : la connaissance des produits, les techniques de vente et l’esprit de compétition. Sur cette plateforme, l’apprentissage se fait par le biais d’une série d’exemples vidéo, de modules et de livres d’apprentissage en ligne, de quiz interactifs et d’évaluations de certification. La plupart de ces supports de formation sont également conçus avec une architecture ouverte exclusive, où vous pouvez ajouter vos situations de vente uniques, vos produits et vos paramètres personnalisés. Si nécessaire, vous pouvez également leur proposer de co-marquer leurs cours en ligne pour les adapter aux objectifs de votre entreprise.

• Coût: Plans payants
• Caractéristiques principales : Cours de formation à la vente en ligne, exemples vidéo, modules et livres eLearning, quiz interactifs, évaluation de la certification, formation personnalisée.

9. Learningpool

Dans le monde trépidant du secteur de la vente, la rapidité et la qualité sont primordiales. Mais ne vous inquiétez plus – les plateformes d’apprentissage en ligne telles que Learningpool peuvent vous aider à produire et à déployer des ressources d’apprentissage rapide qui peuvent contribuer à stimuler les performances de votre équipe de vente. Ici, vous trouverez des centaines de catalogues de vente elearning approfondis avec un contenu de haute qualité et des fonctionnalités d’engagement de gamification préparés par certains des meilleurs experts du secteur dans le monde. Ces catalogues sont prêts à l’emploi mais peuvent être adaptés au style et à l’image de votre entreprise grâce à l’outil de création Adapt Builder.

Malheureusement, Learningpool n’est pas gratuit et vous devrez le contacter directement pour connaître son prix. Il n’y a pas non plus d’essai gratuit, mais vous pouvez demander une démo pour découvrir comment leurs fonctionnalités peuvent vous aider, vous et votre équipe de vente, à fournir des performances exceptionnelles.

• Coût: Plan payant
• Caractéristiques principales : Catalogues de vente Elearning, apprentissage gamifié, outil de création.

10. Develoop

Le dernier mais non le moindre de cette liste est Develoopune plateforme d’apprentissage adaptatif de Sproutlogix. Cet outil peut aider à améliorer les compétences et les performances de votre équipe de vente grâce à des parcours d’apprentissage individualisés, à la collaboration sociale et à un robot coach IA. Il utilise également des enquêtes, des évaluations, des analyses et des résultats mesurés par l’entreprise pour vous aider à comprendre les compétences et les capacités de vos représentants commerciaux. Ainsi, vous pouvez créer un programme de formation et de développement plus ciblé qui aidera à résoudre tout obstacle lié à l’écart de performance.

Bien que cette plateforme dispose d’un ensemble de solutions innovantes qui peuvent soutenir votre personnel de vente, elle ne dispose pas d’une bibliothèque de ressources de formation à la vente B2B prêtes à l’emploi, contrairement à la plupart des plateformes de cette liste. Vous voudrez peut-être y réfléchir avant de souscrire à leurs plans.

• Coût: Plan payant
• Caractéristiques principales : Parcours d’apprentissage individualisés, collaboration sociale, robot coach AI, enquêtes, évaluations, analyses et résultats mesurés par l’entreprise.

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