10 Cursos de Treinamento em Gestão de Multidões
Curso de Treinamento em Gestão de Multidões #1 - Gestão de Multidões
Crowd Management by SC Training (formerly EdApp) é um curso de treinamento de gerenciamento de multidões que ajuda você a realizar grandes eventos, como vendas ou lançamentos de produtos, e garantir a segurança de todos no local do evento. Ele começa enfatizando a importância da preparação do evento por meio de um sistema implementado, tal como assegurar que os pontos de entrada e saída sejam bem designados e que a polícia e os bombeiros sejam informados sobre o evento. Antecipar o número de pessoas pode ser difícil, mas também é uma obrigação ter pessoal adicional em turno, incluindo pessoal de segurança. Também inclui uma lição sobre o que fazer durante o evento, como reforçar as diretrizes e manter as linhas de comunicação abertas tanto entre os funcionários quanto entre os clientes. Como emergências ou acidentes podem surgir em grandes eventos, também tem uma lição sobre como lidar com eles, treinando o pessoal com primeiros socorros básicos e sabendo onde os kits de primeiros socorros são colocados.
Devido à natureza do trabalho, nem todas as lojas de varejo têm o luxo de reunir os funcionários em uma sala de aula para um programa de treinamento em sala de aula. Isto faz da SC Training (formerly EdApp) o companheiro perfeito de treinamento, pois este curso pode ser realizado a qualquer hora e em qualquer lugar, tanto em computadores quanto em dispositivos móveis. Este curso é totalmente editável para que você possa customizá-lo e personalizá-lo para incluir marcas e detalhes específicos de seu evento e organização.
- Custo: Grátis
- Planejamento e reparação de eventos
- Diretrizes para a duração do evento
- Tratamento de emergências e acidentes
Criado por SC Training (formerly EdApp)
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Curso de Treinamento em Gestão de Multidões #2 - Gestão e Controle de Multidões
O curso de Gerenciamento e Controle de Multidões da Meirc foi desenvolvido para equipar os alunos com a importância de planejar e preparar eventos com grandes multidões. Ele começa com uma introdução ao gerenciamento e controle de multidões, que delineia as responsabilidades do pessoal do evento, medidas de segurança e exigências legais. Em seguida, ele examina a dinâmica e o comportamento das multidões, que inclui tópicos, tais como tipos de comportamento, princípios de gerenciamento de filas e os 3 Ds para a segurança das multidões. Para a segurança dos participantes do evento, os alunos também aprenderão sobre avaliação de risco de multidões e planejamento de segurança. Este curso inclui atividades interativas para envolver os alunos, tais como discussões em grupo, estudos de caso, exercícios práticos práticos e projetos em grupo. Embora este curso seja abrangente, não é auto-praticável e está no limite do preço.
- Custo: $2750 USD
- Introdução ao gerenciamento e controle de multidões
- Dinâmica e comportamento das multidões
- Avaliação de risco de multidões
- Planejamento de segurança
Criado por Meirc Training & Consulting
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Curso #3 de Treinamento em Gerenciamento de Multidões - Introdução ao Gerenciamento da Segurança de Multidões
O curso de treinamento de gerenciamento de multidões da EPC foi projetado para ajudá-lo a realizar um evento público seguro e bem-sucedido que atrai grandes multidões. As aulas deste curso abordarão a legislação chave e os requisitos de orientação, hazard gerenciamento, análise de multidões, planejamento de segurança de multidões, resiliência e planejamento de contingência. Ao final deste curso, os alunos serão capazes de identificar os principais riscos à segurança de multidões, criar um plano de segurança de multidões e colocá-lo em ação, gerenciar emergências e mitigar desastres. Se você precisar de treinamento sobre este tópico específico para as necessidades de sua organização, eles também oferecem cursos sob medida.
- Custo: Começa em £835
- Gerenciamento de risco
- Análise de multidões
- Planejamento de segurança de multidões
- Resposta de emergência
Criado pela Faculdade de Planejamento de Emergência
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Curso de Treinamento em Gestão de Multidões #4 - Ciências da Multidão e Gestão de Multidões na Prática
Na preparação de um grande evento, o local ou espaço onde ele será realizado é sempre uma consideração importante. O curso de treinamento em gestão de multidões da Universidade de Cranfield se concentra em como o espaço e o ambiente afetam a maneira como as pessoas se comportam e interagem umas com as outras. Aqui, os alunos explorarão o comportamento das multidões em três dimensões: número, densidade e comportamento individual ou coletivo. Também inclui lições sobre gerenciamento e preparação para emergências, planejamento de evacuação e gerenciamento de policiamento para garantir a segurança e a proteção dos participantes. Este curso é ministrado ao vivo on-line e haverá discussão e interação em profundidade com os palestrantes. Levará cerca de 5-6 horas para concluir este curso, o que pode ser uma desvantagem para os alunos com uma agenda apertada.
- Custo: £250
- Uso do espaço
- Dimensões do comportamento das multidões
- Procedimentos de emergência
- Planejamento de evacuação
Criado pela Universidade de Cranfield
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Curso de Treinamento em Gestão de Multidões #5 - Gestão de Multidões
O curso de treinamento de gerenciamento de multidões do TrainMyGuard.com tem como objetivo preparar os alunos para gerenciar eventos lotados com confiança. Neste curso, eles serão capazes de entender a diferença entre o gerenciamento de multidões e o controle de multidões, e como as habilidades de atendimento ao cliente desempenham um grande papel ao lidar com os participantes. Ele também aborda tópicos, tais como dinâmica de multidão, comportamento de multidão, comportamento de fãs e mentalidade de multidão, ao mesmo tempo em que destaca o papel dos profissionais de segurança na prevenção e resposta a incidentes. Este curso de 2 horas vem com questionários, tarefas e um teste final onde os alunos precisarão obter um mínimo de 80% para obterem um certificado. Pode ser feito a qualquer momento, mas o curso deve ser concluído dentro de 90 dias a partir da inscrição.
- Custo: $35 CAD (exclusivo do GST)
- Gestão de Multidões vs. Controle de Multidões
- Atendimento ao cliente
- Dinâmica das multidões
- Segurança física
Curso de Treinamento em Gestão de Multidões #6 - Gestão de Multidões para Iates
O curso de treinamento de gestão de multidões da Seably é destinado aos membros da tripulação que procuram trabalhar em um navio comercial. Em uma embarcação marinha confinada, como um iate, é crucial que o pessoal saiba como lidar com os passageiros e mantê-los seguros a bordo, dado o espaço limitado em que se encontram. Um dos tópicos abordados neste curso é o gerenciamento de indivíduos durante incidentes como incêndios, tempo inclemente e atos de terrorismo. Os alunos também descobrirão como o comportamento humano é um aspecto importante e serão capazes de identificar quatro grupos comuns com base em como eles reagem a emergências. Ele também aborda a importância de ter uma comunicação clara, como fazer um anúncio e usar comandos curtos e sinais manuais apropriados. Este curso pode ser concluído em 44 minutos e um certificado de Normas de Treinamento, Certificação e Serviço de Vigilância para Marítimos (SCTW) aprovado pelo estado será emitido após.
- Custo: $49,99 USD
- Tratamento de convidados durante crises e emergências
- Comportamento humano
- Gestão de pessoas e multidões
- Diretrizes de comunicação
Curso de Treinamento em Gestão de Multidões #7 - Treinamento em Gestão de Multidões
As tarefas e responsabilidades de um gerente de multidão antes, durante e depois de um evento são cobertas neste curso em quatro partes do Centro de Segurança contra Incêndios do Campus. Ele ensina aos alunos várias estratégias de prevenção para evitar incidentes graves, planejando com antecedência através da realização de inspeções pré-evento e certificando-se de que os sistemas de incêndio estão funcionando corretamente. Este curso também discutirá como lidar com um evento em caso de condições climáticas desfavoráveis, assim como quando e como evacuar os participantes. Este curso inclui questionários e material de leitura adicional que pode ser concluído em 2 horas. É necessária uma nota de 80 ou mais para ser concedido um certificado de conclusão.
- Custo: $19,95 USD
- Estratégias de prevenção
- Reagindo ao tempo inclemente
- Protocolos de evacuação
Criado pelo Center for Campus Fire Safety
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Curso de Treinamento em Gestão de Multidões #8 - Treinamento em Controle de Multidões
O curso de Controle de Multidão da NITA ajuda o pessoal de segurança a planejar e executar adequadamente as técnicas de mitigação de multidões quando grandes reuniões ocorrem em espaços públicos. Ele primeiro define o controle de multidões e depois identifica o que causa uma multidão e o que a atrai. O curso então prossegue ensinando aos alunos sobre os diferentes tipos de multidões e formações de multidões. Outros tópicos discutidos aqui incluem técnicas de controle de multidões, avaliação e prontidão de multidões e comportamento de segurança. Este curso autodidata leva 4-6 horas para ser concluído e um certificado de conclusão é emitido quando o aluno recebe uma nota de aprovação na avaliação final.
- Custo: $149,00 USD
- Definição de controle de multidões
- Tipos de multidões
- Técnicas de gestão de multidões.
- Comportamento de segurança
Criado pela National Investigative Training Academy
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Curso de Treinamento em Gerenciamento de Multidões #9 - Gerenciamento de Risco & Segurança para Multidões & Eventos
O objetivo do curso de treinamento de gestão de multidões da Learnful é ajudar os alunos a reduzir os riscos e garantir que um evento seja bem organizado. Aqui, os alunos descobrirão os aspectos internos e externos do planejamento e da realização de eventos seguros através de estudos de caso e projetos de eventos do mundo real. Eles também aprenderão sobre a preparação para desastres, gerenciamento de incidentes, planejamento comprovado e ferramentas de gerenciamento de segurança pública, e como desenvolver um plano de emergência próprio. Enquanto este curso é ministrado ao vivo on-line, uma sessão gravada pode ser acessada pelos inscritos para que possam revisitar as lições e aprender no seu próprio ritmo.
- Custo: 1100 euros
- Planejamento de eventos
- Ferramentas de gestão de segurança
- Desenvolvimento de um plano de segurança
Curso de Treinamento em Gestão de Multidões #10 - STCW Gestão de Multidões
Este curso da SCTW online é outro curso de treinamento online de gerenciamento de multidões necessário para os marítimos para garantir a segurança e o bem-estar de grandes multidões de passageiros a bordo de navios. O curso começa fornecendo aos alunos uma breve história do SCTW e de como ele foi provocado por acidentes históricos com navios. As lições deste curso incluem assistência aos passageiros, aparelhos salva-vidas e planos de controle, e procedimentos de comunicação. Após este curso, os alunos serão capazes de controlar e se comunicar com segurança com multidões em caso de emergência. Leva 4 horas para terminar o curso inteiro e um certificado de proficiência será dado.
- Custo: 60 euros
- História do SCTW
- Assistência aos passageiros
- Comunicação e resposta de emergência