10 logiciels gratuits de coaching des ventes

La mise en œuvre du coaching et de la formation des vendeurs ne doit pas nécessairement être coûteuse et prendre du temps, grâce à l’essor rapide des logiciels de coaching des vendeurs. Vos commerciaux n’ont plus besoin de prendre du temps sur leur emploi du temps chargé ou même de participer à des sessions de coaching d’une semaine pour affiner leurs compétences commerciales. Même lorsqu’ils sont en déplacement pour rencontrer leurs clients potentiels et leurs clients, ils peuvent toujours apprendre en cours de route. Dans cet article, nous allons examiner quelques-uns des meilleurs logiciels de coaching commercial disponibles sur le marché. Nous nous concentrerons sur leurs principales caractéristiques et leurs avantages pour vous aider à trouver celui qui convient à votre équipe.

Meilleur logiciel de coaching des ventes en ligne – SC Training (formerly EdApp)

La plupart des experts du secteur et des responsables du coaching s’accordent à dire que SC Training (formerly EdApp) est actuellement l’un des meilleurs logiciels de coaching de vente disponibles. Cet outil est doté d’une série de fonctionnalités puissantes qui peuvent vous aider à coacher vos nouvelles recrues et à fournir un support de formation continue à vos vendeurs existants sans passer par un processus et un cycle de vente stressant et chronophage.

L’un des avantages les plus significatifs de ce logiciel est que vous n’aurez plus à produire tous vos supports de coaching à partir de zéro. SC Training (formerly EdApp) dispose d’une vaste bibliothèque de contenus contenant des cours de formation à la vente adaptés aux mobiles que vous pouvez déployer immédiatement auprès de vos équipes. Il existe cours de microlearning pour la prospection, l’amélioration de vos prévisions de vente, les techniques de clôture, l’augmentation des ventes, le démarchage téléphonique, et bien d’autres encore. Et la bonne nouvelle est que ces cours sont gratuits et entièrement modifiables. Avec l’aide de l’outil de création intégré d’SC Training (formerly EdApp), vous pouvez rapidement et facilement créer des programmes de formation personnalisés pour votre équipe, spécifiquement adaptés aux techniques de vente et aux meilleures pratiques de votre entreprise. Vous pouvez même utiliser cette fonction pour ajouter votre logo et votre marque, ou même modifier le contenu pour appliquer votre propre expertise.

Pour stimuler vos initiatives de coaching, vous pouvez également explorer la fonction de discussion et d’affectation de ce logiciel LMS. Cette fonction innovante offre des opportunités de coaching et de mentorat instantanées et permet également aux apprenants de collaborer et d’apprendre de leurs pairs. Les sujets peuvent être discutés dans un forum de type conversation afin d’exprimer les domaines qui peuvent nécessiter une clarification supplémentaire pour maîtriser les informations importantes.

• Coût: Gratuit
• Caractéristiques principales : Bibliothèque de contenu expansive avec des cours de formation à la vente conviviaux et modifiables, outil de création intégré, discussion et devoirs, apprentissage par les pairs.

2. Skillshare

Un autre excellent logiciel de coaching que nous avons sur cette liste est Skillsharequi est fier de sa vaste collection de vidéos éducatives, en direct et préenregistrées par des experts et des professionnels du secteur. Ici, un représentant commercial peut apprendre une gamme de compétences et de techniques de vente différentes en assistant à des conférences vidéo qui durent de quelques minutes à plusieurs heures. Parmi les leçons de coaching en vente qu’ils proposent, citons Les bases du sourcing et de la vente pour les entrepreneurs, Les bases de la vente pour les professionnels de la vente, La création d’un entonnoir de vente hautement convergent grâce aux publicités Facebook, et bien d’autres choses encore.

Notez toutefois que Skillshare ne fonctionne que sur la base d’un abonnement, ce qui signifie que vous devrez payer des frais mensuels pour avoir accès à ses cours.

• Coût: Plans payants
• Principales caractéristiques : Collection expansive de vidéos éducatives, leçons de coaching de vente en direct et préenregistrées.

3. uQualio

Si vous recherchez un logiciel tout-en-un où vous pouvez créer et gérer des cours de vente sans avoir besoin de passer d’un outil à l’autre, uQualio est l’un de vos meilleurs choix. Cet outil agit comme une plate-forme centralisée où vous pouvez créer des cours à partir de zéro, télécharger et modifier des vidéos, gérer le déploiement et la structure des cours, et même communiquer directement avec votre équipe de vente. Il facilite également la création d’une boîte à outils de formation à la vente où vous pouvez décrire et stocker vos méthodes, processus et stratégies de vente que votre équipe peut suivre pour obtenir des résultats optimaux. Vous pouvez également modifier toutes vos ressources en temps réel, ce qui vous permet d’avoir l’assurance que votre équipe de vente est toujours au courant des derniers outils, tendances et stratégies, ainsi que des modifications apportées à votre département, organisation ou produit.

Bien que uQualio n’ait pas de version gratuite, ses plans tarifaires sont relativement raisonnables. Pour seulement 89 USD par mois, vous pouvez déjà coacher jusqu’à 50 membres d’équipe avec autant d’utilisateurs Admin que vous le souhaitez.

• Coût: Plans payants
• Caractéristiques principales : Création de cours, téléchargement et édition de leçons vidéo, gestion du déploiement et de la structure des cours, système de communication intégré, boîte à outils de formation à la vente.

4. MindTickle

MindTickle a pour objectif principal de fournir aux responsables de la formation commerciale un espace convivial où ils peuvent intégrer et suivre de manière transparente leurs nouvelles recrues, ainsi que former et gérer leur équipe commerciale existante. Ici, vous êtes équipé des bons outils de coaching et des rubriques qui peuvent vous aider à vous connecter et à vous engager efficacement avec votre personnel et à combler les lacunes dans leurs connaissances, leurs compétences et leur exécution sur le terrain pour atteindre des quotas plus élevés. Vous pouvez améliorer leurs compétences en matière de vente et de communication par le biais d’un coaching en ligne, de jeux de rôle virtuels, de scénarios de vente simulés ou même d’un retour d’information basé sur l’IA, afin de vous assurer qu’ils sont parfaitement qualifiés et compétents dans toutes les situations de vente.

En outre, MindTickle propose des programmes de formation personnalisés pour aider les directeurs commerciaux et les représentants à atteindre leurs quotas et à conclure davantage d’affaires. Si vous ne disposez pas de suffisamment de ressources, vous pouvez également lancer votre coaching commercial grâce à leurs kits de démarrage rapide téléchargeables. Ils proposent des guides d’instruction sur les communications sur le terrain, le coaching à distance, l’intégration des commerciaux et le lancement virtuel des ventes.

• Coût: Plans payants
• Caractéristiques principales : Outils et rubriques d’engagement, coaching en ligne, jeux de rôle virtuels, scénarios de vente simulés, feedback basé sur l’IA, kits de démarrage rapide.

5. Chorus

Un autre logiciel de coaching des ventes de cette liste n’est autre que Chorus.ai. Il sert de plateforme d’intelligence conversationnelle qui analyse les performances de vente de vos commerciaux à partir de leur réunion et fournit des résultats axés sur les données qui vous montreront les stratégies et méthodes gagnantes que votre équipe devrait adopter. Vous pouvez utiliser ces informations pour affiner le contenu de vos formations commerciales et de vos initiatives de coaching afin de stimuler les taux de réussite de votre équipe et d’augmenter les ventes.

Le seul inconvénient de cet outil est qu’il ne dispose pas d’autres fonctionnalités qui pourraient vous aider à améliorer votre formation commerciale, comme des outils de création ou de gestion de cours. De plus, Chorus.ai n’a pas de version gratuite, vous devrez donc payer un abonnement pour accéder à ses outils et fonctionnalités.

• Coût: Plans payants
• Principales fonctionnalités : Analyse des appels de vente et des réunions, les insights peuvent être utilisés pour affiner le contenu de vos formations et coaching de vente.

6. FutureLearn

FutureLearn a toujours reçu des niveaux élevés d’engagement de la part de représentants commerciaux à la recherche d’une plateforme de coaching avec des cours et des programmes en ligne de haute qualité qui peuvent faire progresser leurs compétences en vente et les aider à gagner plus de contrats. Leurs cours de vente se sont avérés efficaces et crédibles, car ils sont pour la plupart élaborés par des établissements d’enseignement de premier plan et des experts du secteur dans le monde entier. Parmi leurs meilleurs cours de vente comprennent l’engagement des clients pour les ventes, la maîtrise du marketing numérique, la compréhension du compte de résultat, les principes fondamentaux et la pratique de la gestion de la relation client, etc.

FutureLearn prend en charge l’apprentissage asynchrone ou à son propre rythme, ce qui signifie que les apprenants peuvent suivre leurs cours de vente aussi rapidement ou lentement qu’ils le souhaitent. De plus, ils peuvent aussi interagir directement avec d’autres apprenants ou participer à la conversion en aimant leurs commentaires ou en y répondant, ce qui favorise l’apprentissage et la collaboration entre pairs.

Certains cours de FutureLearn sont gratuits, mais les apprenants ne disposent que de cinq semaines au maximum pour les terminer. Pour prolonger votre accès, vous devrez payer des frais de mise à niveau. Vous pouvez également obtenir un accès illimité à des centaines de leurs cours courts en ligne avec leur plan illimité, qui coûte 279,99 USD par an.

• Coût: Plans gratuits et payants
• Principales caractéristiques : Cours de vente dispensés par de grands établissements d’enseignement et des experts du secteur, apprentissage asynchrone ou au rythme de chacun, apprentissage entre pairs.

7. Alison

Au fil des ans, Alison a réussi à entretenir des partenariats avec des universités, des fondations et des entreprises et experts de premier plan pour proposer des milliers de cours en ligne gratuits, flexibles et amusants. Parmi les cours de coaching en vente les plus recommandés qu’elle propose figurent les cours suivants : Territoires de vente et gestion de la distribution, Principes de base de la gestion des ventes, Techniques et stratégies de vente concurrentielles et Principes de base des entonnoirs de vente, qui sont tous structurés en morceaux gérables pour des taux de rétention plus élevés. Et le meilleur ? Ils peuvent être consultés et complétés à tout moment et n’importe où en utilisant presque tous les appareils, y compris les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les tablettes et les smartphones.

Alison propose également des programmes de formation personnalisés qui peuvent être adaptés aux besoins spécifiques de votre entreprise. Un petit conseil : les cours d’Alison contiennent fréquemment des publicités, qui peuvent être très distrayantes, surtout si vous essayez de vous concentrer sur votre apprentissage. Vous pouvez toutefois les faire supprimer en payant 7,99 € par mois.

• Coût: Plans gratuits et payants
• Caractéristiques principales : Des cours de vente gratuits, courts et gérables, compatibilité mobile.

8. ELearning Brothers

ELearning Brothers a gagné sa popularité grâce à ses puissants outils de création. Non seulement vous pouvez créer des cours interactifs de coaching en vente, mais vous pouvez également mettre en œuvre une formation en RV et intégrer des scénarios immersifs de la vie réelle pour améliorer leurs compétences verbales et commerciales. Cette technique d’apprentissage est particulièrement utile pour l’intégration des nouvelles recrues, car elle évite de demander à un autre membre du personnel commercial, qui a probablement des délais à respecter, de se former avec elles.

Lorsque vous manquez de temps et de ressources, ce logiciel d’apprentissage propose également une gamme de cours de vente préétablis, prêts à être déployés immédiatement. Ils couvrent des sujets généraux essentiels à la vente, comme le service à la clientèle, les techniques de négociation, la conclusion des ventes, les présentations de vente, etc.

• Coût: Plans payants
• Caractéristiques principales : Outils de création de contenu, formation VR, cours de vente préétablis.

9. Action Selling

Action Selling peut aider à surmonter une culture de vente déficiente grâce à ses cours de vente en ligne adaptés au rythme de chacun, qui sont principalement axés sur l’amélioration des trois facteurs les plus critiques qui composent une équipe de vente gagnante : la connaissance des produits, la stratégie de vente, les techniques de vente et l’esprit de compétition. Grâce à cette plateforme de coaching en vente, l’apprentissage se fait par le biais d’une série d’exemples vidéo, de modules et de livres d’apprentissage en ligne, de quiz interactifs et d’évaluations de certification. La plupart de ces supports de formation sont également conçus avec une architecture ouverte exclusive, où vous pouvez ajouter vos situations de vente uniques, vos produits et vos paramètres personnalisés. Si nécessaire, vous pouvez également leur proposer de co-marquer leurs cours en ligne pour les adapter aux objectifs de votre entreprise.

• Coût: Plans payants
• Caractéristiques principales : Cours de formation à la vente en ligne, exemples vidéo, modules et livres eLearning, quiz interactifs, évaluation de la certification, formation personnalisée.

10. MTD Sales Training

La formation commerciale MTD est également un endroit idéal pour recevoir un coaching commercial de qualité et efficace qui vous aidera à obtenir de meilleurs résultats commerciaux. Depuis 2001, cette équipe a déjà coaché les équipes de vente de plus de 9 000 organisations de différents secteurs, ce qui valide la compétence et l’efficacité de leurs solutions de formation à la vente. Leur spécialité comprend le coaching en ligne des compétences de vente, les webinaires virtuels de formation à la vente et les solutions d’apprentissage en ligne, que vous et vos collaborateurs pouvez utiliser n’importe où, que ce soit au bureau ou à la maison. Ils proposent également des programmes de formation à la vente en ligne qui sont généralement de nature modulaire et durent quelques mois.

Ils ne disposent pas d’un outil de création pour vous aider à créer une formation et un coaching de vente sur mesure, mais ils ont une équipe qui peut vous aider à concevoir le programme parfait en fonction de vos besoins.

• Coût: Plans payants
• Caractéristiques principales : Cours en ligne sur les compétences de vente, webinaires virtuels de formation à la vente, solutions d’apprentissage en ligne, programmes modulaires de formation à la vente.

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