20 programmes de formation gratuits pour les employés
Les entreprises qui cherchent à améliorer les connaissances et les compétences de leurs employés se tournent généralement vers des programmes de formation en ligne.
Beaucoup d’entreprises choisissent en effet l’e-learning car c’est une méthode économique et efficace pour que les employés puissent se perfectionner, par le biais de programmes de formation par exemple. C’est un moyen efficace de garantir à vos employés une expérience d’apprentissage flexible et adaptable.
Qu’est-ce qu’un programme de formation ?
Les programmes de formation sont des cours en ligne, conçus par des responsables de formations, des experts du secteur, des responsables pédagogiques et des professionnels de la formation continue. L’un des avantages des modules de formation en ligne est leur capacité d’adaptation en fonction des objectifs de l’entreprise. Cela signifie que les responsables peuvent aligner les échantillons de modules de formation sur les objectifs de l’entreprise et sur les différents profils des employés. Cet avantage permet aux employés d’acquérir des connaissances spécifiques qui amélioreront leur productivité et aideront l’entreprise à atteindre ses objectifs.
Lorsqu’on parle de modules de formation et de développement, on a tendance à penser que ces formations coûtent excessivement cher. Or, vous seriez surpris de constater que certains programmes sont entièrement gratuits et proposent du contenu à forte valeur ajoutée. En utilisant ces programmes de formation en ligne vous pouvez économiser de l’argent, de l’énergie et du temps tout en augmentant les performances de vos employés et de l’entreprise elle-même.
1. Formations sur la sécurité au travail
Pour la productivité de toute entreprise, il est nécessaire d’avoir un environnement de travail qui motive et encourage les employés à identifier les comportements dangereux s’ils existent, mais aussi à voir les possibilités d’améliorer les conditions de travail.
En outre, l’employeur est toujours le premier responsable de la sécurité au travail, même s’il a employé des experts en sécurité du travail ou s’il a confié la réalisation d’activités de sécurité du travail à une personne autorisée à effectuer ces tâches (entreprise autorisée et/ou similaire).
Il est particulièrement important, en tant qu’employeur responsable, d’informer d’abord chaque employé de ses obligations et des moyens mis à sa disposition pour assurer la sécurité au travail et des responsabilités qui lui incombent.
Le module de formation des employés doit inclure une liste d’instructions pour travailler en toute sécurité, quelles que soient les tâches effectuées. Vous devez avoir les connaissances et les capacités nécessaires pour créer des instructions afin de travailler en toute sécurité.
La qualité des programmes de formation des employés est très importante !
Safety in the workplace by SC Training (formerly EdApp) est un excellent point de départ pour sensibiliser vos nouveaux employés et ceux qui travaillent pour vous depuis des années à la sécurité. Ce module aborde des sujets tels que les glissades, les trébuchements et les chutes, les équipements de protection individuelle et le levage en toute sécurité, afin de s’assurer que les ouvriers s’engagent à travailler de la manière la plus sûre possible.
Bien que le programme couvre la plupart des questions de sécurité et des objectifs de formation que vous devez aborder, vous pouvez le modifier et y ajouter ce que vous voulez – vos expériences ou celles du secteur, les pratiques de sécurité avec des exemples personnalisés, les cas de l’entreprise, etc.
2. Programme “Let’s Kick COVID-19 !
Ce module de formation a pour thème “Let’s Kick COVID-19 !” et a pour objectif principal de sensibiliser les participants à l’établissement de pratiques sécuritaires sur le lieu de travail et au rôle des pratiques de sécurité et de santé au travail.
Cette nouvelle réalité peut avoir des effets négatifs sur notre santé. L’aspect le plus important du module est qu’il se concentre sur la prévention et la protection de la maladie : comment le virus est transmis, quels sont les symptômes de l’infection, quelles sont les catégories de personnes vulnérables, quelles sont les mesures de prévention, combien de temps le virus peut-il survivre sur différentes surfaces ?
En outre, il apprend aux participants à désinfecter les surfaces, à réagir en cas de contact étroit avec une personne infectée, à connaître les façons de traiter les patients atteints de COVID 19…
Il est créé sur la base des recherches menées par les Centers for Disease Control (CDC) et l’Organisation mondiale de la santé (OMS) qui suivent de près la pandémie et publient régulièrement des avis et des ressources.
Par ailleurs, de nombreux risques liés au télétravail peuvent avoir des effets néfastes sur la santé mentale et physique des employés, comme le travail prolongé en position assise, le travail isolé, le manque de frontières claires entre le temps de travail et la vie privée, le stress, le manque d’activité physique. Tout cela doit être mentionné lors de la session de formation sur le coronavirus.
SC Training (formerly EdApp) présente tout cela de façon claire et compacte dans un module dans lequel on rappelle ce dont nous avons besoin en tant que personnes en temps de crise, afin de pouvoir apporter un soutien égal à long terme à nos collègues.
3. Cours sur la discrimination sur le lieu de travail
La discrimination sur le lieu de travail s’accompagne généralement d’une différence de traitement entre les salariés, sur le plan personnel ou professionnel, de la part d’un supérieur hiérarchique ou d’un supérieur direct, et souvent de personnes avec lesquelles le salarié est régulièrement en contact dans l’exercice de ses fonctions.
Le plus souvent, il s’agit d’injures avec des noms désobligeants et en haussant la voix, de rabaissement, de pression sur d’autres employés pour qu’ils montrent des erreurs faites par leur collègue et d’attribution de tâches qu’une personne est notoirement incapable d’accomplir, d’interruption continue du travail, de menaces écrites ou orales, de harcèlement par appels téléphoniques, de propagation de rumeurs, de suppression de toutes les tâches sur le lieu de travail de sorte que la victime ne peut même pas concevoir une journée de travail, d’attribution de tâches sans intérêt ou inférieures au niveau de ses connaissances et qualifications professionnelles, de fixation de délais impossibles à respecter, etc.
En conséquence de l’exercice d’une telle pression, une personne peut souffrir de troubles mentaux, d’un sentiment de dévalorisation qui s’étend au niveau privé, d’un sentiment d’impuissance et de peur présent quotidiennement, prendre un congé maladie et finalement quitter le lieu de travail. En plus de réduire complètement les performances au travail, elle pousse généralement la personne dans le mur, où par peur de perdre son emploi, la personne “décide” d’accepter la manipulation comme quelque chose de lié et de naturel au lieu de travail et aux tâches professionnelles.
L’égalité des chances sur le lieu de travail est un déterminant fondamental d’une société à haut niveau d’inclusion sociale. La lutte contre la discrimination et la gestion de la diversité dans les entreprises est la clé pour atteindre l’égalité sur le marché du travail.
L’objectif de la formation SC Training (formerly EdApp) – Discrimination sur le lieu de travail, est de sensibiliser tous les employés à utiliser une approche dans leur travail avec leurs collègues, clients et associés, basée sur le droit à l’égalité et à la non-discrimination. Une telle approche neutralisera la question du genre, encouragera l’égalité de traitement de tous, indépendamment de l’éducation, du statut social, du statut de propriété, du handicap, de l’âge, de l’orientation sexuelle, etc.
L’objectif de l’éducation est de faciliter l’application de la loi dans la pratique et de permettre à l’employeur de lutter contre la discrimination sur le lieu de travail et de garantir un environnement de travail dans lequel tous les employés ont des chances égales au travail, y compris la protection contre toutes les formes de discrimination.
L’objectif est :
- d’éliminer toutes sortes de discrimination
- de guider l’employeur sur les mesures à prendre pour offrir aux employés un environnement de travail non discriminatoire
- de promouvoir l’égalité des chances dans l’emploi et sur le lieu de travail
L’égalité des chances décrit une répartition équitable des conditions de travail sans discrimination, tout en reconnaissant les différences et la diversité.
Pour permettre et créer l’égalité des chances pour tous, il doit y avoir une volonté de ne pas discriminer qui que ce soit, ainsi que la reconnaissance des besoins spéciaux et des mécanismes discriminatoires dans une société qui nécessite une adaptation active. Dans de nombreux cas, il ne suffit pas de traiter tous les demandeurs d’emploi, tous les membres de l’équipe ou tous les clients de la même manière.
4. Traiter les problèmes de performance
La première étape pour améliorer les performances des employés est le conseil ou le coaching. Le conseil ou le coaching fait partie de l’interaction quotidienne entre le superviseur et l’employé qui lui est rattaché, ou le professionnel et le responsable légal.
Le coaching fournit souvent un retour positif sur les contributions des employés. Les employés ont besoin de savoir s’ils sont des collaborateurs efficaces. Parallèlement, des séances de formation régulières permettent d’aborder les problèmes de performance dès le départ. Ce type de feedback de mentorat aide l’employé à corriger ces problèmes avant que ses performances ne déclinent de manière significative.
Malheureusement, très peu d’entreprises utilisent leurs systèmes de gestion des performances existants de manière complète, ciblée et productive, pour de nombreuses raisons, et le plus souvent parce qu’on ne tient pas compte du fait qu’il s’agit de la responsabilité de tous ceux qui occupent des postes de direction et pas seulement du secteur des RH.
Les compétences nécessaires à la mise en œuvre des processus de gestion des performances sont souvent sous-estimées ou négligées. Les managers doivent être capables de fixer des objectifs clairs, mesurables et réalisables, de définir et d’évaluer le profil des compétences des employés, de savoir comment collecter et fournir un retour d’information utile, comment identifier, mesurer et évaluer les performances, comment développer et former les employés pour améliorer leurs performances, etc.
L’objectif de cet exemple de module de formation n’est pas de mettre l’employé mal à l’aise, ni de montrer l’étendue des connaissances de l’expert en RH ou du manager. L’objectif du module est de travailler avec l’employé pour résoudre les problèmes de performance et améliorer le travail de l’employé, de l’équipe et du département.
Cette formation est destinée à tous ceux qui ont besoin d’aide pour développer et concevoir des systèmes de gestion des performances, mais aussi pour prendre des mesures correctives dans le cadre des systèmes existants.
Bien que le contenu ne soit pas personnalisable, nous le trouvons facile à utiliser, compréhensible et tout à fait bénéfique pour les employés, quel que soit leur rôle dans l’entreprise.
5. Cours pour donner des priorités de travail claires.
Bien que la plupart des cours sur Coggno soient payants, le site propose également un nombre raisonnable de courtes vidéos informatives. Il est préférable de fournir quelques conseils et explications externes pendant le cours, ou d’éditer et d’ajouter du contenu au module de formation de base.
Cependant, nous trouvons que le matériel gratuit est un bon point de départ, d’autant plus que les thèmes abordés sont créatifs et uniques en leur genre.
L’un des sujets couverts que nous apprécions particulièrement est la gestion du temps. Les employés se retrouvent souvent en crise de temps, et le plus souvent le coupable est une mauvaise organisation des tâches et du temps. La clé du succès consiste à organiser et à consacrer du temps aux tâches les plus importantes et à éliminer les moins importantes. Le temps, c’est de l’argent, alors consacrez-le à la résolution des tâches qui apportent la plus grande valeur. Si vous voulez réussir dans votre entreprise tout en instaurant un équilibre entre vie professionnelle et vie privée et en éliminant le stress, vous devriez vous inscrire à ce module.
6. Construire une équipe – Innform
Innform est une plateforme LMS bien conçue, qui offre un grand nombre de modules de formation pré-développés. Le contenu est assez vaste et dense en informations.
Son principal inconvénient est qu’il est principalement axé sur le secteur de l’hôtellerie, mais vous pouvez tout de même trouver quelques cours que vous pouvez intégrer dans votre programme de développement des employés. Le contenu n’est pas non plus modifiable, vous devez donc tirer le meilleur parti de ce qui est proposé.
Innform n’est pas une application gratuite de formation des employés, mais le site offre un essai gratuit de deux semaines que vous pouvez utiliser pour participer à certains de leurs cours. Nous recommandons le cours Building a Team : Les éléments d’une équipe, car une bonne camaraderie et un bon travail d’équipe sont essentiels dans tout travail d’entreprise. Ce module vous montrera comment construire un bon esprit d’équipe, améliorer le fonctionnement, l’efficacité, la façon de travailler et les performances professionnelles de votre équipe.
7. Cours sur la gestion de la continuité des affaires
Le LMS suivant propose des solutions de formation à la conformité des entreprises. Même si leur catalogue de cours est restreint et spécifique, il couvre des domaines problématiques qui sont omniprésents dans chaque entreprise.
Un module de formation que nous préférons, et que vous devriez essayer pendant la période d’essai gratuite, est le Business Continuity Management Course.
Nous avons choisi ce module de formation car nous pensons que la gestion des risques est un élément que toute entreprise devrait inclure dans la formation de ses employés, et qui peut mieux l’expliquer qu’une plateforme combinant l’apprentissage numérique et la gestion de la conformité.
8. Résolution de conflits pour différents groupes
ToolingU n’est pas tant un système de gestion de l’apprentissage qu’un logiciel qui produit des cours de formation à la fabrication. Néanmoins, les modules sont riches en contenu, détaillés et basés sur des expériences réelles.
Vous pouvez vous inscrire pour une démonstration gratuite et choisir un cours (nous vous conseillons de vous en tenir à un seul car les modules sont généralement longs et nécessitent une présence pendant au moins quelques jours). Par exemple, le module de formation que nous avons choisi comprend 15 leçons.
Les conflits font partie de tout environnement de travail. Mais ce n’est que par le biais de conflits ouverts et de la recherche de compromis que tous les différents groupes sociaux ont le sentiment d’avoir été entendus et d’être intégrés. La recherche de compromis et l’écoute sont des compétences qui s’apprennent. Ceci étant dit, l’objectif de ce module est de contribuer à une résolution plus constructive des conflits.
9. Adopter le modèle de l’organisation apprenante
360Learning est un logiciel facile à utiliser qui offre beaucoup de contenu de qualité. Son principal inconvénient est qu’il coûte cher, surtout si vous avez un budget serré ou si vous débutez dans le métier.
Heureusement, un essai gratuit est disponible et vous pouvez l’utiliser à votre avantage – notre recommandation est de vous inscrire au cours sur l’organisation de l’apprentissage.
Une organisation apprenante est l’avenir de l’entreprise moderne. Elle crée l’avenir en élevant l’information, la connaissance et les ressources humaines sur un piédestal.
Le processus de transformation d’une organisation traditionnelle en une organisation apprenante implique un changement d’attitude vis-à-vis de l’avenir. Et si une organisation traditionnelle s’attache à s’adapter à l’avenir, sans faire l’effort de comprendre réellement pourquoi certains changements sont nécessaires, ni en respectant le potentiel des ressources humaines, elle diminue sa valeur et raccourcit sa durée de vie.
Ce module de formation peut vous mettre sur la voie de l’adoption du modèle d’organisation apprenante et conduire votre entreprise au succès.
10. Sécurité et confidentialité des ordinateurs Microsoft
Edjet est une plateforme d’édition de cours en ligne avec une sélection de cours imbattable. Elle ne peut pas être considérée comme un LMS à part entière, mais elle peut certainement fonctionner comme un complément précieux à votre solution LMS de base.
C’est l’un des cours qui, selon nous, peut grandement contribuer au fonctionnement quotidien de votre entreprise.
Comme le monde moderne tourne autour de l’information, la confidentialité et la sécurité des données gagnent en importance dans les entreprises. Dans le même temps, les inquiétudes quant à l’éventuelle utilisation abusive des données personnelles augmentent.
Ce cours a été conçu dans cette optique : il vise à sensibiliser aux risques d’utilisation abusive des données, à identifier les menaces liées à l’utilisation de l’ordinateur et de l’internet et à indiquer les mesures préventives à prendre pour que les employés puissent se protéger.
Un programme de formation bien conçu contribue à la motivation, à l’engagement et à la loyauté des employés. Notre sélection de modules de formation valorise vos employés et développe leur confiance en eux afin qu’ils puissent contribuer de manière beaucoup plus significative.
11. Équipements de protection individuelle (EPI) pour la construction
Le cours sur les équipements de protection individuelle (EPI) pour la construction vise à fournir des connaissances sur la manière d’utiliser correctement les équipements de protection. Cela permettra de réduire les risques et de prévenir les accidents. Comme la plupart des cours de la bibliothèque de cours, il est facile de personnaliser et d’adapter ce cours à vos préférences. Ce cours utilise des icônes universelles et parle d’un contenu général applicable à tout chantier ou organisation. Dans cet exemple, Caterpillar (CAT) a facilement mis à jour le titre et l’imagerie du cours. Une personnalisation supplémentaire peut être facilement réalisée en ajoutant les logos de votre marque, les couleurs de votre marque et bien plus encore.
12. Orientation des nouveaux employés en matière de sécurité
Dans le cadre de votre processus d’intégration, utilisez le cours d’orientation sur la sécurité des nouveaux embauchés pour assurer la sécurité de vos équipes au travail, quel que soit votre secteur d’activité. Ce module, que pratiquement toutes les organisations doivent présenter aux nouveaux employés, est facilement personnalisable. Après avoir ajouté le cours d’orientation à la sécurité des nouveaux employés à votre compte, vous pouvez le modifier et le personnaliser en temps réel. Si vous voulez ajouter une autre diapositive, par exemple, cela peut être fait rapidement en cliquant sur “+ Ajouter une nouvelle diapositive” et en sélectionnant dans la bibliothèque de modèles d’apprentissage électronique d’SC Training (formerly EdApp).
13. Comprendre les motivations des clients
Le cours entièrement modifiable, Comprendre les motivations du client, offre une compréhension approfondie de la psychologie du client. Ce cours analyse les raisons pour lesquelles les clients viennent dans un magasin, et pourquoi ils achètent ce qu’ils achètent, donnant à vos équipes les connaissances dont elles ont besoin pour mieux comprendre leurs clients. Ce cours convient à une grande variété d’équipes de vente au détail et de vente, et la compréhension du comportement des clients est essentielle pour offrir la meilleure expérience à un client potentiel ou actuel. Ce cours utilise des boissons de café comme exemple, mais vous pouvez facilement échanger les boissons pour votre produit personnalisé afin de répondre aux besoins de vos équipes.
14. Premiers secours psychologiques et résilience des secouristes
Le cours First Responders Psychological First Aid & Resilience aborde le stress port-traumatique et comment y faire face pour les personnes en première ligne et leurs familles. Il comprend des informations et des techniques psychologiques pratiques pour favoriser l’autosoin et la résilience. Il comprend une grande variété de cours pratiques. Bien que ce cours soit destiné à soutenir les personnes les plus exposées au risque de souffrir de SSPT (syndrome de stress post-traumatique) au travail, il convient également à toute personne ayant souffert de SSPT dans sa vie personnelle et/ou connaissant quelqu’un qui en a souffert. La collection de cours se compose de 3 leçons :
– Sensibilisation au SSPT pour les premiers intervenants
– Premiers secours psychologiques
– Soutien psychologique pour la famille du premier intervenant.
15. Sécurité des palettes, des rayonnages et de l’empilage
Cette série de leçons traite de la sécurité dans les entrepôts en enseignant comment empiler, ranger et manipuler correctement les palettes. Le cours Palettes, racks et sécurité d’empilage se trouve dans la bibliothèque de cours modifiables d’SC Training (formerly EdApp), dans la catégorie Fabrication. La gamification peut être utilisée avec la plupart des modules, même si le contenu peut sembler trop formel ou sérieux. L’objectif n’est pas de le rendre “drôle”, mais l’ajout d’un élément d’amusement motive les apprenants. Les “Vrai ou Faux” est, par exemple, un type de jeu d’apprentissage. Un système de gestion de l’apprentissage renommé comme SC Training (formerly EdApp) vous offrira une variété d’options de gamification.
16. L’art du “bussing”
The Art of Bussing améliore les compétences professionnelles des serveurs de restaurant, y compris les relations interpersonnelles avec les clients. Les lieux d’accueil ont généralement une norme industrielle lorsqu’il s’agit de la propreté et de l’organisation. On peut dire la même chose des rôles en termes de pratiques et de responsabilités de base. Chaque lieu est différent et c’est pourquoi il est extrêmement important de pouvoir faire des modifications en temps réel dans le cours d’SC Training (formerly EdApp). Si les serveurs de votre bar ou restaurant doivent également accomplir d’autres tâches, celles-ci peuvent facilement être ajoutées.
Dans la diapositive ci-dessus, le modèle “Scratch to Reveal” d’SC Training (formerly EdApp) est affiché ; les apprenants doivent interagir avec la diapositive en “grattant” l’image supérieure pour en révéler une autre avec de nouvelles informations en dessous. Il est prouvé que l’interaction par le toucher favorise l’apprentissage actif. Plus l’apprenant est présent et engagé, plus il assimilera les concepts et augmentera la probabilité de les retenir.
17. Service à la clientèle – Traitement des plaintes
Destiné à toute organisation en contact avec le public ou les clients, Service clientèle : Handling Complaints donnera à vos équipes la capacité de transformer les plaintes des clients en une expérience client positive.
Tout secteur de services est susceptible de recevoir des commentaires négatifs, mais ces modules enseignent comment les traiter aussi efficacement que possible. Des autocontrôles en cours de route renforcent le contenu et donnent aux stagiaires un sentiment de satisfaction quant à la quantité de connaissances acquises.
Dans la diapositive ci-dessus, les apprenants doivent réorganiser les étapes pour revoir et autocontrôler les connaissances présentées précédemment. Le modèle de réorganisation d’ SC Training (formerly EdApp) peut être utilisé pour renforcer une ligne de temps, les résultats d’une enquête, les produits les plus vendus, etc.
18. Avantages de la formation d’équipe en entreprise
Nous savons combien les équipes efficaces sont importantes. Benefits of Corporate Team Building donne 7 avantages pour encourager les organisations à mettre le team building en pratique active. Tout contenu engageant, y compris les graphiques et la gamification, etc., ne vaut rien si vos stagiaires ne montrent pas de preuves d’apprentissage. À un moment donné, vous allez devoir tester leurs connaissances. Pour terminer un cours, il ne suffit pas de cliquer et de glisser. Il s’agit également de démontrer la maîtrise du cours. Le LMS SC Training (formerly EdApp) vous offre la possibilité de créer un test pour savoir si les connaissances sont acquises.
19. People Enabler
Le cours People Enabler est idéal pour tous les chefs d’équipe ou les managers qui souhaitent apprendre à rassembler leurs équipes autour d’objectifs communs. SC Training (formerly EdApp) héberge une variété de vidéos, de gifs et d’images pour vous aider à faire passer votre formation au niveau supérieur. La plateforme propose également une intégration unique de Canva où vous pouvez choisir parmi des millions de graphiques prêts à l’emploi ou créer les vôtres. Même si les élèves sont adultes, mais cela ne veut pas dire qu’ils n’aiment pas les animations ! Le mouvement capte l’attention et facilite l’apprentissage.
20. Une communication efficace par e-mail
Effective E-mail Communications couvre les meilleures pratiques et astuces pour améliorer le niveau de communication des e-mails de votre organisation. SC Training (formerly EdApp) a une fonction appelée qui est une méthode permettant de pratiquer un apprentissage répété dans le temps. Les avantages de cette méthode comprennent une meilleure mémorisation. SC Training (formerly EdApp) a mis cette théorie en pratique via Brain Boost.
Comme vous pouvez le voir dans l’image ci-dessous, l’auteur du cours a choisi 6 diapositives pour la répétition espacée. Notez que les diapositives proviennent de 3 leçons différentes du cours. Une fois que la leçon est terminée, la répétition espacée pour cette diapositive sera automatiquement activée.
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